sujet Re: Commande non disponible dans "Commandes récemment envoyées" dans Sujets généraux

Commande non disponible dans "Commandes récemment envoyées"

FabienRo — Fri, 27 Apr 2012 12:24:15 GMT

Bonjour, j'ai passé commande il y a 2 jours pour un vaio, un conseillé m'a recontacté hier pour valider mon paiement, mais aujourd'hui ma commande n'est plus dans commande en cours, ni dans Commandes récemment envoyée mais elle apparait dans Commandes terminées et je n'ai pas reçu de mail pour le suivi de la livraison.

Est-ce normal?

Re: Commande non disponible dans "Commandes récemment envoyées"

Fab_72 — Sat, 23 Jun 2012 22:03:16 GMT

Bonjour FabienRo,

Idem pour moi, même si ce n'est que pour une housse d'appareil photo.

Comment c'est passé la suite pour toi ?

Re: Commande non disponible dans "Commandes récemment envoyées"

FabienRo — Sun, 24 Jun 2012 15:45:06 GMT

Bonjour,

finalement, ça s'est débloqué le 01 mai j'ai reçu un mail me confirmant l'envois, reçu le 04 mai, il ne faut pas être pressé si c'était à refaire je ne passerai plus par l'envois express ou alors je passerai par une autre boutique......

lorsqu'on prend une livraison express c'estpeut-etre parce que c'est un peu urgent donc peut-etre accelerer ou traiter en priorité les commandes concernant ce type de livraison, ça Sony ne l'a pas compri et je pense que c'est ce qui me freinera à racheter chez eux à l'avenir...