sujet Re: Impossible d'accéder à la réparation Sony dans Sujets généraux

Impossible d'accéder à la réparation Sony

Ano0ther — Mon, 07 Sep 2020 08:17:10 GMT

Bonjour,

L'arceau de mon WH-1000XM3 ayant cassé, je souhaitais demander une réparation chez Sony, mais après avoir renseigné la date et le lieu d'achat, la page suivante est inatteignable.

/sparrow/pso/co_so_supportsiteFR/fromRepairTabPage ERROR 404: La page ne peut être trouvée.

Y a-t-il un autre moyen de demander une réparation?

Merci d'avance,

Patrick

Re: Impossible d'accéder à la réparation Sony

Lorraine__A — Mon, 07 Sep 2020 12:48:12 GMT

Bonour Ano0other,

Pourriez-vous vider le cache et supprimer les cookies de votre navigateur internet, et réessayer, s'il vous plaît ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant

Lorraine_A

Re: Impossible d'accéder à la réparation Sony

Ano0ther — Mon, 07 Sep 2020 21:31:12 GMT

Bonjour Lorraine,

Ca a effectivement fonctionné en supprimant les données de navigation ! Merci

Re: Impossible d'accéder à la réparation Sony

pecqeps — Wed, 09 Sep 2020 09:31:34 GMT

j'ai eu pareil et j'ai essayé depuis mon telephone portable,j'ai pu ouvrir un dossier reparation.

Par contre,le retour est à votre charge même si votre appareil est sous garantie!!!