onderwerp Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet in Algemene discussie

Accountgegevens wijzigen lukt niet

MiVoNL — Sat, 13 May 2023 21:47:12 GMT

Ik probeer al een aantal dagen om mijn account gegevens te wijzigen, maar dat lukt niet, Ik krijg steeds de volgende melding:

"We ondervinden tijdelijke technische problemen. We proberen deze te verhelpen. Bedankt voor uw geduld. Probeer het later opnieuw."

Hoe lang is tijdelijk ?

Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet

pa3eia — Sun, 14 May 2023 06:22:15 GMT

Accountgegevens wijzigen, waar (community of MySony) wil je dat doen?

Probeer eens de cache en de cookies van de gebruikte browser te leggen of een andere browser proberen.

Hier is zowel in de Sony Community als op MySony iets te wijzigen zonder enig probleem

73's

Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet

MiVoNL — Sun, 14 May 2023 10:23:33 GMT

Bij mij lukt het niet, en het gaat om My Sony. Cache geleegd, andere browser en zelfs op andere computer, maar overal lukt het niet.

Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet

Strampke — Mon, 15 May 2023 08:51:54 GMT

Hi @MiVoNL

Ik heb het zojuist geprobeerd en het werkt zonder problemen.

In mijn Sony bovenin klikken op je naam en het scherm opent zich.

Ik ga er van uit dat je bij mySony ingelogd bent. Als je naam niet verschijnt ben je niet ingelogd.

Nadat je je account hebt bijgewerkt krijg je van Sony een bevestigingsmail.

Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet

MiVoNL — Mon, 15 May 2023 11:07:25 GMT

Inloggen lukt wel, maar accountgegevens wijzigen lukt niet, krijg nog steeds de foutmeldingen.

Re: Accountgegevens wijzigen lukt niet

Strampke — Mon, 15 May 2023 11:40:48 GMT

Dan zou ik het eens proberen bij de computer van een vriend/vriendin/de buren.