https://community.sony.ua/t5/obshchiy-chat/wf-1000x-vozvrat-ili-obmen-nekachestvennogo-tovara/m-p/2516212#M6125 <P>Добрый день. После покупки товара столкнулись с проблемой нестабильной работы одного из наушников. Все рекомендации с сайта и из инструкции не помогли. Магазин товар обратно не принял. После обращение в сервисный центр получили уведомление, что наушники исправны (решение приняли на основе диагностики, ремонт не проводился), но проблема с потерей звука осталась актуальной. Качество товара не устраивает и хотелось бы вернуть деньги или поменять на др модель, т.к. даже в официальном онлайн-магазине Sony в комментариях пользователей о WF-1000X часто всплывает проблема потери звука. Как поступить в данной ситуации? Сможет ли ваша компания решить эту проблему или же уже нужно привлекать службы защиты прав потребителя? Заранее спасибо за ответ.</P> Mon, 01 Oct 2018 11:33:24 GMT evgeniakors 2018-10-01T11:33:24Z https://community.sony.ua/t5/obshchiy-chat/wf-1000x-vozvrat-ili-obmen-nekachestvennogo-tovara/m-p/2516212#M6125 <P>Добрый день. После покупки товара столкнулись с проблемой нестабильной работы одного из наушников. Все рекомендации с сайта и из инструкции не помогли. Магазин товар обратно не принял. После обращение в сервисный центр получили уведомление, что наушники исправны (решение приняли на основе диагностики, ремонт не проводился), но проблема с потерей звука осталась актуальной. Качество товара не устраивает и хотелось бы вернуть деньги или поменять на др модель, т.к. даже в официальном онлайн-магазине Sony в комментариях пользователей о WF-1000X часто всплывает проблема потери звука. Как поступить в данной ситуации? Сможет ли ваша компания решить эту проблему или же уже нужно привлекать службы защиты прав потребителя? Заранее спасибо за ответ.</P> Mon, 01 Oct 2018 11:33:24 GMT https://community.sony.ua/t5/obshchiy-chat/wf-1000x-vozvrat-ili-obmen-nekachestvennogo-tovara/m-p/2516212#M6125 evgeniakors 2018-10-01T11:33:24Z https://community.sony.ua/t5/obshchiy-chat/wf-1000x-vozvrat-ili-obmen-nekachestvennogo-tovara/m-p/2516616#M6126 <P>Салют!</P> <P>Лучше всего описать подробности (приложив сканы документов о покупке, квитанций и документов из АСЦ) в письме на info@sony.ru&nbsp;</P> <P>Там внимательно ознакомятся с ситуацией и дадут ответ.</P> Tue, 02 Oct 2018 08:54:08 GMT https://community.sony.ua/t5/obshchiy-chat/wf-1000x-vozvrat-ili-obmen-nekachestvennogo-tovara/m-p/2516616#M6126 SK-Hardwired 2018-10-02T08:54:08Z