тема Re: Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red в Общий чат

Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red

Pletik — Mon, 19 Aug 2019 09:45:50 GMT

У меня украли колонку, сейчас найдена похожая на мою!!!

Появилась проблема идентификации !!!

Мне требуется полная информация по моему продукту !!!

Из документов у меня есть, гарантийный талон и могу предоставить подтверждающие фотографии-видео о владении продукта !!!

Куда мне надо обратиться за решением моей проблемы ?

Re: Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red

igorillo — Mon, 19 Aug 2019 12:46:36 GMT

@Pletik написал (-а):

У меня украли колонку, сейчас найдена похожая на мою!!!

Появилась проблема идентификации !!!

Мне требуется полная информация по моему продукту !!!

Из документов у меня есть, гарантийный талон и могу предоставить подтверждающие фотографии-видео о владении продукта !!!

Куда мне надо обратиться за решением моей проблемы ?

Добро пожаловать на форум,

... какие же таки могут быть проблемы с идентификацией по наименованию модели и серийному номеру, если на руках гарантийый талон на Ваш экз. (? 🙄 🤔 ), за деталями см. правый нижний угол 1-ой страницы pdf-образца фирменной гарантии Sony, тут:

http://download.sony-europe.com/PUB/MANUALS/GUARANTEE/unified_warranty_RU.pdf

Успехов ✌️ ...

Re: Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red

Pletik — Tue, 20 Aug 2019 07:36:41 GMT

Понял, Надо уточнить мой вопрос

у меня на руках Гарантийный талон из магазина (я с ними общался, и так как покупал за безнал, установить что это я владелец не составит труда) где покупал, там серийный номер один (он длиннее и там помимо цифр есть букв), а на колонке другой (он меньше и там только цифры) я в душе не чаю где и что

Если Вы работаете, Вы лучше должны знать товар который продаете и где искать на колонке серийный номер, тот что в гарантийном чеке из магазина. Я готов предоставить всю информацию что у меня есть для того что бы следственный комитет мог установить что это моя колонка и мне её вернули.Но у меня не полный пакет документов: инструкция от неё, и какие то две брошурки.

Я не знаю как и что я обычной пользователь.

Еще раз, я не понимаю почему под одним наименование "Серийный номер" на самой колонке и в гарантийном чеке из магазина разные номера ( выше писал чем отличаются) или если Вы знаете где найти на колонке тот серийный номер что в гарантийном чеке помогите пожалуйста.....

Re: Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red

Pletik — Tue, 20 Aug 2019 07:51:57 GMT

Мне нужен Дубликат, именно такого только электронного гарантийного талона, что мне нужно сделать что бы его получить? Кому Звонить, Кому писать?

Re: Украли Аудиоситему Sony GTK-XB60 Red

igorillo — Tue, 20 Aug 2019 13:02:49 GMT

@Pletik написал (-а):

... Я не знаю как и что я обычной пользователь....

... таки, все мы тут на форуме - такие же обычные пользователи 🤓 ... однако, отчего же исключать официальные контакты (?):

https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email

@Pletik написал (-а):

... Еще раз, я не понимаю почему под одним наименование "Серийный номер" на самой колонке и в гарантийном чеке из магазина разные номера ( выше писал чем отличаются) или если Вы знаете где найти на колонке тот серийный номер что в гарантийном чеке помогите пожалуйста.....

... а чему тут удивляться (?!), вот такая вот нашенская розница 🤡 : что серийный номер производителя, что артикул магазина - все одно 🤑 ...

@Pletik написал (-а):

Мне нужен Дубликат, именно такого только электронного гарантийного талона, что мне нужно сделать что бы его получить? Кому Звонить, Кому писать?

... несколько жалковато, конечно, коллега @Pletik , если не сделали своевременно 🙁 , но в таком случае весьма пригодилась бы полная регистрация (с указанием в качестве необязательного поля Серийного номера ⚠️ ) Вашего экз. на нашенском сайте, за деталями см. сюда:

https://www.sony.ru/mysony/product/register/express?cpint=mysony_glb-pdp_pre&modelname=GTK-XB60