тема Re: vaio sve15 проблема с восстановлением в Правила Сообщества

Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

Vitaly_2013 — Tue, 30 Jul 2013 11:31:33 GMT

Сорри за оффтоп, как тему то создать????

Сообщение с вопросом и ответами выделено в отдельную тему и переименовано.

Re: vaio sve15 проблема с восстановлением

kaktys_3431 — Tue, 30 Jul 2013 09:35:28 GMT

Сорри Vitaly_2013! по Вашему запросу погулял по форуму и остался сам в недоумении как? Но зато воочию увидел как прекрасно работают все нововедения нового форумного движка!
Тем столько!!! что включив воображение можно найти ответ для любого вопроса, в том числе и в форумном облачке фирменного форума.
Полетав в форумном облачке Вы вероятней всего ответ найдёте.
До Вашего вопроса ленился летать по форумному движку.
Надеюсь вопрос Ваш будет достойный.

Re: vaio sve15 проблема с восстановлением

Nina.S — Tue, 30 Jul 2013 09:45:48 GMT

Vitaly_2013 написано:
Сорри за оффтоп, как тему то создать????

Здравствуйте Vitaly_2013,

Приветствую вас в сообществе Sony. О том, как создать сообщение, тему, и что такое Баллы, вы можете прочитать в нашем специальном разделе "Часто задаваемых вопросов о сообществе".

Re: vaio sve15 проблема с восстановлением

ActuatedDrake — Tue, 30 Jul 2013 10:34:10 GMT

Приветствую вас, коллеги.

Nina.S написано:

О том, как создать сообщение, тему, и что такое Баллы, вы можете прочитать в нашем специальном разделе "Часто задаваемых вопросов о сообществе".

Вы совершенно правы, наша уважаемая Nina, но реально ситуация часто обстоит следующим образом (к сожалению):

Пользователь попадающий сюда впервые (и, как правило, уже со "сверлящей мозг" проблемой) должен с начала найти:smileyconfused: и зайти в FAQ и прочитать там весь текст (поскольку он неструктурирован - т.е. не имеет в начале Списка вопросов с гиперссылками) - вряд ли будет в состоянии?. Поэтому мы часто видим как кто-то задает свой вопрос по своей проблеме непосредственно в другой теме, кто-то задает вопрос КАК!, как это сделал автор VItaly, а кто-то, не исключаю "пометавшись" убежит в другое место...
Это явный промах разработчиков, поскольку многие начинают своё посещение прямо с захода во фрейм "Последние сообщения" и не видят там "намека" на возможность создать тему.

В этой связи, возможно, имело бы смысл разместить на главной странице Сообщества прямую гиперссылку на раздел "Ча(З)Во" или FAQ (как вполне общепринято), а в самом разделе создать вверху Список с гиперссылками на важные/все вопросы/абзацы.

Re: vaio sve15 проблема с восстановлением

kaktys_3431 — Tue, 30 Jul 2013 13:24:47 GMT

Хитрая бальная система не позволяет коллеге приписать сразу 5 баллов! А зря!

ещё бы сердечко с минусами не повредило :smileylove::smileynot_talking:

Поэтому я ручками их нарисовал для: ActuatedDrake :smileyheart::smileyheart::smileyheart::smileyheart::smileyheart:

Поддерживаю, маловероятно что новый юзер, с уже или почти просверленной дырой, его-же насущными проблемами будеть искать в глубоких завалинках как?

похоже большая часть плюшек профилей будет невостребована.

Разрешить создавать бесконечные темы одних и тех же однотипных чаяний юзеров, тоже не дело.

Хотелось бы юзера зарегившегося стимулировать читать ту самую темку как? включив к примеру таймер/счётчик юзер погуляв по облачку, по темкам получает извещение и как бы допускается к заветной вкладке создать тему, возможно я и не прав, но что - то в этом роде, или иначе...

Иначе какофония:

1, как заменить биос его нет в поддержке

2, как восстановить ОС у меня нет vaio core

3. как заменить процессор и видеочип в домашних условиях и на коленке и т.д.

Никогда не кончатся

Мне видится что новый юзер посетивший фирменный форум, увидев главную страницу, понял/понимал что это официальный фирменный форум, и вопросы имеет право задавать любые в официальном ракурсе, касаемо фирменной sony-vaio ОС.

Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

Nina.S — Wed, 31 Jul 2013 09:37:45 GMT

Действительно, спросить всегда быстрее и проще, чем самостоятельно искать ответ С этим мы с вами совершенно точно бороться не можем и не сможем, поэтому стоит прежде всего подумать о том, как сделать поиск информации наиболее эффективным, а важную информацию – более видимой. Идеи ActuatedDrake интересны, но я пока не уверена, насколько это легко реализуемо с технической точки зрения. В любом случае, стоит дождаться мнения и идей SK-Hardwired.

Возможно, мы пока что можем начать с "закрепления" наиболее типичных ключевых тем вверху разделов, чтобы они были всегда на виду? Или, быть может, кто-то из участников сообщества отважится на написание FAQ по самым часто задаваемым вопросам с ответами и ссылками на полезные темы? FAQ тему можно закрепить вверху соответствующего раздела, а затем добавлять в нее вопросы и ответы по мере их написания.

Re: Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

igorillo — Wed, 31 Jul 2013 10:57:24 GMT

Nina.S написано:
... Или, быть может, кто-то из участников сообщества отважится на написание FAQ по самым часто задаваемым вопросам с ответами и ссылками на полезные темы? FAQ тему можно закрепить вверху соответствующего раздела, а затем добавлять в нее вопросы и ответы по мере их написания.

Здравствуйте, Nina.S,

... однако, поясните, пожалуйста, где можно ознакомиться с требованиями к FAQ'ам, какому уровню участников сие дозволено, и каким образом (?) "запостить" уже написанный FAQ, например, на этой тематической странице?

Re: Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

Nina.S — Wed, 31 Jul 2013 18:32:36 GMT

На этой странице мастер-классы и FAQ может размещать только администратор. Возможно в будущем, когда мы накопим существенную базу собственных «вопросов и ответов», мы сможем предлагать материалы для этого раздела.

Для начала же я предлагаю вам размещать свои «Часто задаваемые вопросы и ответы» (или просто FAQ) в подходящих разделах сообщества. Мы можем закрепить тему так, чтобы она всегда была вверху списка и всегда была на виду. Наиболее простая структура такой темы - "Вопрос - Ответ" (включая скриншоты или видео, если они необходимы; ссылки на дополнительные материалы или темы).

Например, очень часто возникают вопросы о восстановлении системы, порядке установки драйверов, изменении языка. Все те темы, которые повторяются вновь и вновь, и заставляют вас вновь и вновь давать одни и те же ответы. Творите, общайтесь с коллегами по сообществу – только вместе мы сможем сделать сообщество живым, полезным и эффективным.

Re: Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

kvlonsony — Mon, 12 Aug 2013 00:20:34 GMT

Уважаемая администрация!

Убедительная просьба, сделать в движке форума для создания новой темы вместо "иконки" "новое сообщение" - "новая тема".

Благодарю, всего хорошего!

Re: Вопросы, предложения, обсуждение Сообщества

Nina.S — Mon, 12 Aug 2013 10:13:10 GMT

Здравствуйте kvlonsony,

Действительно, ваше предложение очень разумное. Предложенное вами название кнопки ("Новая тема") лучше отображает ее предназначение. Будем доносить эту мысль до разработчиков

Спасибо и приятной вам трудовой недели!

Как создать тему?

Gorovoy — Tue, 10 Sep 2013 19:27:18 GMT

Я тоже столкнулся с проблемой своего VAIO и в настоящее время нахожусь в ГЛУБОЧАЙШЕМ НЕДОУМЕНИИ о том, КАК ее тут обсудить??????

Разработчики видимо в сговоре с тех поддержкой специально обновили форум для "чайников", на "ОТВАЛИ"?!..

Люди добрые, так все таки КАК СОЗДАТЬ ТЕМУ??????

Re: Как создать тему?

Gorovoy — Tue, 10 Sep 2013 19:36:54 GMT

И да, из "Часто задаваемых вопросов" по ссылке многоуважаемой Nina.S

Как создать сообщение?
Зайдите в тот раздел форума, в котором вы хотите создать новую тему, кликните кнопку «Новое сообщение». Она расположена вверху списка тем.
На странице «Новое сообщение» вы увидите текстовое поле «Тема» и «Текст».

Тыкните пожалуйста скриншотом на это - «Новое сообщение»

Re: Как создать тему?

Anna_Ra — Tue, 10 Sep 2013 20:08:15 GMT

Gorovoy, приветствуем!

Вот скриншот "Нового сообщения". Чтобы увидеть это, нужно зайти в любой раздел форума, например в "Приятно познакомиться" - и сразу над всеми темами будет эта заветная голубая кнопка

И уже ждем от вас много новых тем!

Анна

Re: Как создать тему?

Gorovoy — Wed, 11 Sep 2013 07:04:36 GMT

Спасибо Anna_Ra Вот только в "приятно познакомиться" эта заветная кнопочка и появилась) но после создания там темы она тоже куда то пропала....((((((((((((((

Re: Как создать тему?

Nina.S — Wed, 11 Sep 2013 09:29:27 GMT

Добрый день, Gorovoy!

Мы ранее не сталкивались с пропаданием кнопки создания темы. Скажите, а какой интернет-браузер вы используете?

Re: Как создать тему?

Gorovoy — Wed, 11 Sep 2013 10:13:19 GMT

Opera 12.15

Re: Как создать тему?

klopio — Wed, 11 Sep 2013 12:59:31 GMT

После создании новой темы естественно не будет снова надписи *Новая тема* . Вы же находитесь в своей созданной теме . Перейдите в обший раздел *Приятно познакомиться* и увидите свою созданную тему .

А отвечать в созданной теме , просто нажмите *ответить* .

Re: Как создать тему?

Gorovoy — Wed, 11 Sep 2013 20:33:13 GMT

да вроде так и делаю... вот сейчас опять нету этой кнопки, хотя вроде бы находился в общем разделе.

Re: Как создать тему?

Gorovoy — Wed, 11 Sep 2013 20:37:26 GMT

за то, еще несколько мгновений назад эта кнопка была в теме "ПК и Планшеты", как раз там, куда я вчера и не мог написать, но дал там ответ и она опять пропала. чудеса!))))
:

Re: Как создать тему?

Nina.S — Thu, 12 Sep 2013 09:31:52 GMT

Я поняла, в чем проблема. Дело в том, что в Сообществе есть разделы, а них - подразделы. Когда вы заходите в раздел Общий чат & О нашем сообществе, то вверху вы видите названия и описание двух подразделов: Приятно познакомиться и Новости Студии обучения и поддержки, а внизу - список последних сообщений как на вашем скриншоте. Кнопки создания сообщения на этой странице нет. Она находится в самом подразделе.

Зайдите дальше в подраздел "Приятно познакомиться" или "Новости Студии обучения и поддержки", и вы увидите список тем и искомую кнопку в самом верху. Аналогично и со всем другими разделами и подразделами. Чтобы создать новую тему, нужно зайти в подраздел.

Получилось?