тема Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!! в Аудио

Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

SuziQuatro — Mon, 30 Nov 2020 18:11:09 GMT

Здравствуйте! Совсем недавно приобрел в вашем фирменном магазине на AliExpress Sony Official Store плеер Sony NW-A55. На сайте у вас написано громадное время работы, прямо аж до 45 часов проигрывания музыки. Заказывал в золотистом корпусе, привезли серо-черный, но это ладно.. это не страшно.. время проигрывания музыки что в проводных наушниках, что по блютуз примерно одинаковое. Решил поставить эксперимент. Полностью зарядил батарею на плеере и подключил к наушникам Sony WH-1000XM3 так же полностью заряженным. Запустил музыку через кодек LDAC со всеми отключенными улучшайзерами в настройках звука ровно в 23.30 и пошел спать. Утром еще играл плеер время было 8.30 утра в 9.00 плеер разрядился и выключился. Я не понимаю, где ваши хваленые 45 или хотя бы даже 20 часов воспроизведения??!! Он около 10 часов проработал и помер. В наушниках на два - три часа меньше.. Это значит компания Sony распространяет недостоверную информацию о своем продукте. Вообще вы можете указывать емкость батареи, как это делают другие менее раскрученные производители? Купил получается кота в мешке...Далее не понятно почему при каждом включении плеер создает базу данных треков? Это что нельзя сделать один раз? Что за кривое ПО у вас? У меня есть китайский плеер Tempotec V-1A на основе Hiby OS, почему от стоит 7500рублей и играет по 25 часов и базу создает или автоматически или вручную один!! раз? Звук у плеера Sony конечно на порядок выше , чем у Temotec, несмотря на то, что в Tempotec есть встроенный DAC, а в Sony применяются фильтры с усилителем. Звук у Sony просто очень хороший но время работы... Это что значит что за 15000 рублей он через полгода будет работать 5??!! часов? Покупка расстроила..

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

igorillo — Mon, 30 Nov 2020 22:17:43 GMT

@SuziQuatro написал (-а):

Здравствуйте! Совсем недавно приобрел в вашем фирменном магазине на AliExpress Sony Official Store плеер Sony NW-A55. На сайте у вас написано громадное время работы, прямо аж до 45 часов проигрывания музыки... Он около 10 часов проработал и помер. В наушниках на два - три часа меньше.. Это значит компания Sony распространяет недостоверную информацию о своем продукте...

Добро пожаловать на форум,

... однако, ⚠️ приобретая в конце ноября 2020г. позапрошлогоднюю (2018г.в., изготовленную более 2,5 лет назад) модель NW-A55 ⚠️ , источником питания которой является встроенная акк. батарея, что при воспроизведении по BLUETOOTH, что - через разъем AUDIO OUT, завсегда нелишним озадачиться, а не превышает ли период от даты изготовления до даты приобретения тот критичный срок в 6 мес. для обязательной зарядки неиспользованного медиаплеера (? 🙄 🤔 ), за деталями см. примечание из раздела Примечания по зарядке батареи из html-инструкции со страницы поддержки, к примеру #6 по списку:

- "Чтобы предотвратить износ батареи, заряжайте батарею не менее одного раза каждые 6 месяцев."

Успехов ...

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

SuziQuatro — Wed, 02 Dec 2020 11:34:21 GMT

Плеер был выпущен в сентябре 2020 года. Однако...

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

SuziQuatro — Wed, 02 Dec 2020 11:43:28 GMT

Однако... плеер был изготовлен в сентябре 2020 года. Так написано на упаковке рядом со штрих-кодами. Не хотите ли вы сказать, что его переупаковывают, если срок годности не проданного продукта превосходит срок дозарядки батареи раз в 6 месяцев, а потом продают на Ali Express со сниженной на 1000р ценой. Это что значит? Я попал? Теперь парень разбирайся сам, мы получили твои деньги, мы компания с мировым именем и нам не интересны твои проблемы, маленький человек... Здорово! Я могу бесплатно заменить в нем батарею в сервис центре Sony?

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

igorillo — Wed, 02 Dec 2020 15:33:11 GMT

@SuziQuatro написал (-а):

Однако... плеер был изготовлен в сентябре 2020 года. Так написано на упаковке рядом со штрих-кодами?...

... а отчего бы не выложить скриншот корректности для?

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

SonySupportRussia — Wed, 02 Dec 2020 15:37:13 GMT

Добрый день! В данном случае Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Если будет подтверждено наличие заводского брака, Вам будет предложено гарантийное обслуживание. Необходимо взять с собой документ, подтверждающий покупку. Контактные данные Вы можете уточнить на нашем сайте: https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=60.8575043&longitude=122.7758665&categories=audio-video-portable-music-players

Re: Совсем маленькое время работы абсолютно нового плеера Sony NW-A55!!!

SuziQuatro — Thu, 03 Dec 2020 22:21:21 GMT