тема Re: A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно. в Камеры Alpha и NEX со сменной оптикой

A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно.

Vldmax — Fri, 14 Oct 2016 10:15:36 GMT

Добрый день, камера А6000Y появилась ошибка "Объектив не распознан. Установите объектив правильно" (для другого объектива проблем нет). Куда обратиться в Минске (гарантия не закончилась). При обращении в ОДО «Импорт-сервис» (http://is-minsk.com/garantiya-sony/) сказали обратиться в ЗАО ЦТИ (http://cti.by/service.php), там ответили да ремонтом занимаемся, но после того как узнали что обращение по гарантии – отправили к sony (так и сказали обращайтесь к sony - они вам расскажут куда и что делать). Где в Минске можно решить проблему?

Re: A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно.

kit144 — Fri, 14 Oct 2016 11:03:38 GMT

Попробуйте для начала сами решить проблему:

1) посмотрите внимательно контакты на объективе, прочитсите их мягкой стёркой. Поле очистите кисточкой.

Поставьте снова объектив.

2) Попробуйте просушить объектив - положите его в тёплом месте, предварительно накрыв чистой тряпкой из ХБ. Пусть полежит дней 5.

обычно такие действия помогают.

Если не помогло, то скорее всего обращаться в саппорт.

Re: A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно.

Vldmax — Mon, 17 Oct 2016 08:10:37 GMT

Спасибо за совет, попробую так сделать.

Re: A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно.

SK-Hardwired — Mon, 17 Oct 2016 12:18:36 GMT

Vldmax написано:

Но после того как узнали что обращение по гарантии – отправили к sony (так и сказали обращайтесь к sony - они вам расскажут куда и что делать). Где в Минске можно решить проблему?

Если советы @kit144 не помогли, то действительно, лучше обратиться в службу поддержки для более подробной предварительной диагностики и правильной организации ремонта аппарата (действительно, направят именно туда, где делают такое обслуживание). Телефон службы поддержки в Беларуси 8 820 0071 7667