тема Re: ILCE 5100 в Камеры Alpha и NEX со сменной оптикой

ILCE 5100

IvanIvanov787 — Sat, 28 Nov 2020 15:51:53 GMT

Здравствуйте, уже пол года следующая проблема:

через камеру захожу в магазин приложений Sony для обновления приложений и приобретения новых, ввожу имя пользователя и пароль (правильные), но выдается следующая ошибка: "В настоящий момент сервер отключен для проведения технического обслуживания. Приносим извинения за неудобства. Повторите попытку позже. (500)"

ПОЛ ГОДА Я ПОВТОРЯЮ И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!!

Re: ILCE 5100

ICCLab — Sun, 29 Nov 2020 15:22:07 GMT

Здравствуйте.

Вы очень изобретательно подходите к этому вопросу. Согласен, есть подобный функционал в камере и в теории он должен работать. Однако все камеры Sony давно перешли на новую аппаратную платформу и поддержкой старой особо не занимаются.

Поэтому логичнее будет воспользоваться основной страницей PlayMemories Camera Apps. Покупка будет удобнее, а установка проходит через подключение камеры по USB.

Успехов.

Re: ILCE 5100

SonySupportRussia — Wed, 02 Dec 2020 17:35:14 GMT

Добрый день! В данном случае мы рекомендуем Вам произвести:
- Инициализацию камеры по инструкции ниже:
https://helpguide.sony.net/ilc/1430/v1/ru/contents/TP0000245696.html
- Попробовать подключить камеру по USB и установить приложения через ПК (портал https://www.playmemoriescameraapps.com/portal/)
Если вышеприведенные действия не устранят неисправность, то рекомендуем обратиться по электронной почте: info@sony.ru, для дальнейшего рассмотрения обращения. Просим Вас описать причину обращения, также MAC-адрес камеры, серийный номер, скриншот ошибки (на каком этапе возникает).