тема Re: PlayMemories Home не видит видео в Видеокамеры

PlayMemories Home не видит видео

snobbish — Sun, 26 May 2013 04:15:13 GMT

Вчера записал видео на HDR-CX260VE продолжительностью ~1.5ч. Видео камера видит и воспроизводит, а вот PlayMemories Home не видит данную запись. Фотографии сделанные перед этим видео почему-то находит, а видео нет. Как импортировать целиком данную запись с этого события?

Re: PlayMemories Home не видит видео

SonySupportRussia — Tue, 28 May 2013 06:34:33 GMT

Рекомендуем Вам установить обновления для программы PMH и после этого повторить импорт файлов.

http://www.sony.ru/support/ru/product/HDR-CX260VE/downloads/pm_home

Re: PlayMemories Home не видит видео

mamaOli — Wed, 26 Jun 2013 12:51:38 GMT

У меня такая же проблема, видео можно просмотреть только на камере. В\камера РВК-СХ 190Е.

Прошу ссылку на обновление Play Memory Home

Re: PlayMemories Home не видит видео

mamaOli — Thu, 27 Jun 2013 05:59:32 GMT

Обновила Play Memories Home. Ничего не изменилось. Результат тот же - видео компьтер не видит. Очень неприятно, когда приобретаешь и оплачиваешь устройство с заявленными функциями, а на деле получаешь урезанный вариант.

Re: PlayMemories Home не видит видео

SK-Hardwired — Thu, 27 Jun 2013 06:44:16 GMT

Уточните, пожалуйста, аппарат видео не видит при попытке импорта на ПК как на картинке или уже не видит в главном окне программы после импорта?

Убедитесь, что в левом меню у Вас выбраны соответствующие парпки с видео.

Если не отображаются в программе ранее импортированные на ПК видеоклипы, то попробуйте добавить эти папки для мониторинга вручную в соответствующем меню настроек программы. Если это видео было сделано другой камерой, то может потребоваться подключить ту камеру по USB, чтобы PMH активировала у себя отображение изображений и видео, сделанные ранее той камерой.

Re: PlayMemories Home не видит видео

mamaOli — Thu, 27 Jun 2013 07:11:27 GMT

Подключаю в\камеру, запускается PMH. В окне, предлагающем импорт, сразу НЕТ видео, только фото (здесь тоже загадка - я не делаю фото, они сами откуда-то появляются ))) ). Про меню слева видео/фото/"все" я знаю и пользуюсь им.

Находит единственное видео, сделанное полгода назад. Но ведь на камере их гораздо больше!!!

Отдавала флешку знакомым, они смогли через фотоаппарат (не знаю фирму) скинуть мои видео на комп.

Камера у нас одна. Активировать нечего.

Re: PlayMemories Home не видит видео

SK-Hardwired — Thu, 27 Jun 2013 07:42:41 GMT

mamaOli написано:

Подключаю в\камеру, запускается PMH. В окне, предлагающем импорт, сразу НЕТ видео, только фото (здесь тоже загадка - я не делаю фото, они сами откуда-то появляются ))) ). Про меню слева видео/фото/"все" я знаю и пользуюсь им.

Находит единственное видео, сделанное полгода назад. Но ведь на камере их гораздо больше!!!

Отдавала флешку знакомым, они смогли через фотоаппарат (не знаю фирму) скинуть мои видео на комп.

Камера у нас одна. Активировать нечего.

Понятно, а пробовали базу данных изображений камеры исправить посредством соответствующей команды в меню камеры? Режим работы USB в камере какой у Вас включен в настройках? Можно установить его как "MASS Storage" (http://pdf.crse.com/manuals/4416967911/RU/contents/07/07/12/12.html)

Ваша видеокамера (как и любая другая AVCHD-камера Sony) при подключении по USB видится ОС Windows как обычный сменный накопитель (в Моём Компьютере), по которому можно также перемещаться, как и по обычной "флэшке". И видеофайлы и фотографии можно просто скопировать на ПК через "Проводник" Windows. Видеофайлы обычно лежат в папке AVCHD -> BDMV -> STREAM и имеют расширение MTS, современными Windows проигрываются по двойному щелчку Windows Media плеером.

А фото у Вас появляются в камере, наверное, потому что включена функция Smile Shutter, при которой камера, видя лицо и определяя на ней наличие улыбки, делает автоматическое фото даже во время видеозаписи.

Re: PlayMemories Home не видит видео

mamaOli — Thu, 27 Jun 2013 07:46:31 GMT

спасибо за ответ, попробую разобраться (с первого прочтения - сложновато :smileyd_oh:)

Re: PlayMemories Home не видит видео

mamaOli — Thu, 27 Jun 2013 08:29:12 GMT

Через мой компьтер файлы нашла, но через PMH так ничего и не выходит, кстати, в настройках подключения USB именно такое и было выставлено - Mass Storage.

Может еще что-то предложите?

Re: PlayMemories Home не видит видео

SK-Hardwired — Thu, 27 Jun 2013 08:39:59 GMT

Попробуйте поменять настроуку режиму USB на AUTO... Если доступна соответствующая кнопка в окне импорта PMB, то попробуйте посмотреть опцию "Импортировать всё", а не только "Последние файлы".

Re: PlayMemories Home не видит видео

Boostgod — Mon, 02 Dec 2013 15:50:14 GMT

У меня такой вопрос камера hdr-pj320e PMH видит mp4 а mts нет что тут делать и на самой камере я вижу HD только когда включен режим HD а MP4 только когда включен режим MP4

Re: PlayMemories Home не видит видео

SonySupportRussia — Wed, 04 Dec 2013 06:27:59 GMT

Попробуйте удалить программу и заново её поставить. Также обратите внимание на программы по монтажу видео и наборы разнообразных сторонних кодеков, которые могут быть установлены на Ваш ПК, из-за них PMH может некорректно отображать информацию по файлам с камеры.

Re: PlayMemories Home не видит видео

Boostgod — Wed, 04 Dec 2013 21:14:57 GMT

А по поводу того что камера в режиме просмотра отснятого видит mts файлы только когда включен режим HD а MP4 только когда включен режим mp4

Re: PlayMemories Home не видит видео

SonySupportRussia — Thu, 05 Dec 2013 06:44:36 GMT

В инструкции по эксплуатации камеры в разделе примечаний есть упоминание о таком порядке отображения. Вот ссылка: http://pdf.crse.com/manuals/4447512211/RU/contents/08/04/03/03.html#l2_h074

Re: PlayMemories Home не видит видео

rs1949 — Sat, 01 Feb 2014 09:03:25 GMT

У меня видеокамера Sony HDR-XR150E. Весь отснятый материал хранится на внешнем жестком диске. PlayMemories Home не видит видео на этом диске. Что делать?

Re: PlayMemories Home не видит видео

Petr_Kuznecov — Thu, 25 Sep 2014 08:40:27 GMT

Почему никто из техподдержки не написал, что активация некоторых функций PlayMemories Home происходит в момент подключения видеокамеры?

Я долго не мог понять почему PlayMemories Home не отображает видео файлы с расширением MTS, звонил в техподдержку, говорят должно видеть и всё.

Только после подключения камеры к компьютеру PlayMemories Home стала видеть эти файлы.

Re: PlayMemories Home не видит видео

igorillo — Thu, 25 Sep 2014 09:11:18 GMT

Petr_Kuznecov написано:
Почему никто из техподдержки не написал...

... однако, для того, чтобы получить ответ от техподдержки, нужно просто обратиться по правильному адресу ( см. контактную информацию здесь - https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_ru_RU.html ), что Вы в итоге успешно и сделали, использовав один из предусмотренных контактных телефонов :smileywink:...

P.S. :smileyinfo: для справок: ... а здесь на форуме исключительно обычные пользователи, такие же как и Вы, коллега (:smileyhi:/:smileyhappy:)...

Re: PlayMemories Home не видит видео

morphiuss — Tue, 02 Jun 2015 17:00:31 GMT

У меня камера а6000 и ЕА50. Что только я не делал, и переустанавливал, и ставил PMB, во всех случаях результат одинаковый. PlayMemories Home отказывается видеть видео файлы отснятые на камеры. Фото видит. Что мне делать?

Re: PlayMemories Home не видит видео

alivsm — Fri, 18 Sep 2015 06:06:16 GMT

Найду что-нибудь из камер с драйверами для 8ки или буду пользоваться икспи. У меня дв камера 19трв дср. Комп её определяет как неизвестное устройство и прога медихом её не видит. На ХР проблем нет.

Производители - реальные дЭбилы. Зачем людям пудрить мозги, если были простые варианты и всё работало? Сделайте драйвера для восьмёрки и забудьте про тупые вопросы.

Re: PlayMemories Home не видит видео

igorillo — Fri, 18 Sep 2015 12:35:51 GMT

alivsm написано:
Найду что-нибудь из камер с драйверами для 8ки или буду пользоваться икспи. У меня дв камера 19трв дср...

Добро пожаловать на форум :smileyhi:... спустя добрую дюжину лет (:smileynot_talking:) после выпуска Вашего девайса,

... таки, отчего же Вы полагаете, что на товары от Sony предоставляется пожизненная, а тем паче вечная (переходящая по наследству) активная поддержка (? ) - в реальности это обычно в течение официального срока службы продукта: для Вашей модели видеокамеры DCR-TRV19E (2003г.в.) срок службы истек в 2010г. (весьма рады, что физически до сих пор все в ажуре :smileycool:), за деталями см. сюда:

http://services.sony.ru/support/ru/warranty

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

P.S. :smileyinfo: а вот пассивная поддержка - практически пожизненная (последнее, конечно, в отношении Sony - дай то Бог ей процветания к нашему всеобщему удовлетворению :smileydancing:), см. здесь:

https://www.sony.ru/support/ru/product/DCR-TRV19E