тема Re: Протекает пульт RM-LVR1 и вся остальная техника SONY, которая позиционируется с защитой от проникновения воды! в Видеокамеры

Протекает пульт RM-LVR1 и вся остальная техника SONY, которая позиционируется с защитой от проникновения воды!

dbaklanov — Fri, 07 Aug 2015 18:33:37 GMT

Здравствуйте, уважаемая компания SONY!

Я большой поклонник Вашей продукции, инновационных идей и высокого качества их воплощения (практически вся техника у меня дома - производства SONY)! НО, за последние полгода я дважды попал на уловки, видимо чисто Российского, маркетинга: после покупки Sony xperia Z3 compact через месяц он "утонул" при полностью проверенном состоянии заглушек! Официальный Российский "сервис" вынес диагноз - неправильная эксплуатация, а региональный сервис, который отправлял в ремонт телефон, открыто смеялся над тем, что я его опускал в воду. Я лично прямо с их ПК загрузил характеристики телефона с официальной страницы SONY, где написано, что телефон "не боится" воды. Я купил второй телефон Z3 compact и уже не допускаю его и близко к воде. Для водных развлечений я специально купил комплект SONY HDR-AS100VR. При первом же контакте с водой (просто плавал в бассейне и снимал ребенка), пульт запотел. Я его разобрал и просушил. В соответствии с инструкцией все собрал, очистил и проверил резиновые уплотнения и закрыл заглушки. После съемки плавания в море - внутри пульта оказалось полно воды (не нырял, а опять же снимал ребенка). Опять разобрал, просушил, очистил и смазал силиконом резинки и после катания на водных лыжах обнаружил полный пульт воды! На этот раз экран пульта не выдержал такой эксплуатации и "поплыл". Я даже не сомневаюсь, что если понесу в официальный Российский "сервис" по гарантии, мне напишут что "проверено, пульт герметичен, неправильная эксплуатация". Что происходит с качеством SONY? Или это дикий Российский маркетинг, который путает (или и вовсе не разбирается) в IP XX ? Я готов купить второй пульт для камеры, но где гарантия, что он также не потечет?

Re: Протекает пульт RM-LVR1 и вся остальная техника SONY, которая позиционируется с защитой от проникновения воды!

igorillo — Fri, 07 Aug 2015 20:51:31 GMT

dbaklanov написано:
... после покупки Sony xperia Z3 compact через месяц он "утонул"...

Добро пожаловать на форум,

... жалковато, конечно :smileysad:... однако, отчего же не заглянули на форум за практическим опытом коллег до того, как (? :smileyconfused:):

https://community.sony.ru/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels&loca...

Успехов :smileygood_luck:...

Re: Протекает пульт RM-LVR1 и вся остальная техника SONY, которая позиционируется с защитой от проникновения воды!

Seft00 — Sat, 08 Aug 2015 12:02:15 GMT

Для того чтоб купаться с этим устройством у него в инструкции должно быть написано погружение 50 и боле метров, а чтоб нырять 100. IP65 - полная зашита от попадания пыли (6) защита от водяных струй с любого направления (5). IP67 - защита при кратковременном погружении вода не попадает в количествах, нарушающих работу устройства. Постоянная работа в погружённом режиме не предполагается. IP68 - Полная водонепроницаемость. Устройство может работать в погружённом режиме. То есть если указанно погружение 3 метра, то устройство будет работать при высокой влажности и все (звучит бредово, но это маркетинг)!

Re: Протекает пульт RM-LVR1 и вся остальная техника SONY, которая позиционируется с защитой от проникновения воды!

SK-Hardwired — Mon, 10 Aug 2015 06:31:40 GMT

Жаль, что так получилось.

Всё же я рекомендую обратиться с пультом и подробным описанием ситуации, при которой возникла протечка, в авторизованный сервисный центр Sony для проверки.

После сдачи аппарата в АСЦ прошу Вас прислать мне в личных сообщениях информацию, в какой АСЦ (название, город, адрес), когда, под какой фамилией сдавали аппарат и номер приёмной квитанции.

Будем держать процесс на контроле.