sujet Re: disque dur externe plus reconnu dans Ordinateurs et accessoires

disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Thu, 04 Jan 2018 17:26:20 GMT

Bonjour,

Je possède un disque dur externe HD EG5, or celui ci n'est plus reconnu. Lorsque je le branche sur pc, on me demande de le formater.

Je souhaiterais ouvrir le boitier pour l'essayer dans un autre, mais je ne vois pas comment l'ouvrir, pas de vis ...

Si quelqu'un peut m'aider?

En vous remerciant

Re: disque dur externe plus reconnu

Lorraine__A — Thu, 04 Jan 2018 17:57:11 GMT

Bonsoir bellatrix31,

Est-ce que votre ordinateur lisait votre disque dur auparavant, ou est-ce que vous l'utilisez avec un nouvel ordinateur ?

Lorraine_A

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Thu, 04 Jan 2018 18:16:05 GMT

Oui il le lisait

Envoyé de mon iPad

Re: disque dur externe plus reconnu

MARCELUS77 — Thu, 04 Jan 2018 18:22:52 GMT

Bosoir bellatrix,

Essayez de bouger le fil au niveau du raccordement du disque dur peut être un mauvais contact ou avec un autre cable de raccordement j'ai eu le même problème avec un ancien disque dur pour moi cela a suuffit pour soit de nouveau reconnu sans être reformaté

Cordialement

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Thu, 04 Jan 2018 21:25:16 GMT

En bougeant le fil, j'ai réussi à le faire apparaitre mais impossible de l'ouvrir.

J'ai eu le message"le disque est inaccessible"

Déjà merci pour ce début

Re: disque dur externe plus reconnu

Grace_C — Fri, 05 Jan 2018 11:21:04 GMT

Bonjour bellatrix31,

C'est une bonne piste en effet.

Faites-nous savoir si vous parvenez à utiliser votre disque dur normalement grâce à cela, sinon vous avez aussi la possibilité d'en discuter avec l'Assistance technique : http://bit.ly/2gwwpwS

Bien cordialement,

Gracy

Re: disque dur externe plus reconnu

MARCELUS77 — Fri, 05 Jan 2018 15:50:23 GMT

Et avec un autre câble?

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Sat, 06 Jan 2018 07:03:38 GMT

Bonjour,

C'est ce que je pensais

Il me faut tester cela

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Sat, 06 Jan 2018 07:13:46 GMT

Bonjour,

Non, je n'arrive pas à le faire fonctionner normalement.

Quand il veut bien apparaitre, j'essaie de l'ouvrir, ca mouline.

Hier j'ai laissé mouliné pendant des heures, j'ai pu voir mes dossiers mais impossible de les copier. ca me bloque le pc, je dois l'eteindre de force.

Re: disque dur externe plus reconnu

Grace_C — Sat, 06 Jan 2018 11:47:49 GMT

Bonjour bellatrix31,

Je réitère ma suggestion à propos de l'Assistance technique, si vous ne trouvez aucun moyen de toruver une solution. Ils pourront peut-être vous indiquer de nouvelles pistes.

Bien cordialement,

Gracy

Re: disque dur externe plus reconnu

MARCELUS77 — Sat, 06 Jan 2018 14:43:03 GMT

Peut être que cela peut vous intérressez

http://recuperer-fichier-supprime.01net.com/?Medias-mobiles-et-peripheriques/Recuperer-disque-dur-externe/

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Sun, 07 Jan 2018 09:09:47 GMT

Bonjour,

ok, je vais essayer l'assistance technique.

Merci

Re: disque dur externe plus reconnu

KIENDREBEOGO — Sun, 28 Jan 2018 15:55:11 GMT

Le probleme vient du disque. changer de boitier pour voir

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Wed, 31 Jan 2018 16:41:29 GMT

Bonsoir,

jai testé un autre cable, c'est la même chose, impossible de le lire.

Merci

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Wed, 31 Jan 2018 16:43:26 GMT

Bonsoir,

j'ai contacté l'assistance, ils m'ont dit d'essayer un autre cable, ce que j'ai fait mais sans résultat.

Merci

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Wed, 31 Jan 2018 16:48:27 GMT

Bonsoir,

j'ai essayé cela aussi, je lance l'analyse dès que le disque dur est reconnu (puisqu'il est reconnu par moment) mais tout se bloque. Je suis obligée de le débrancher pour que l'ordi reparte.

Merci

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Wed, 31 Jan 2018 16:49:43 GMT

Bonsoir,

j'aurais bien voulu essayer de changer de boitier mais je ne vois pas de vis. Je ne sais pas comment l'ouvrir.

Merci

Re: disque dur externe plus reconnu

MARCELUS77 — Wed, 31 Jan 2018 19:53:38 GMT

Bonsoir,

Pouvez vous faire une photo du boitier il est possible qu'une face du boitier soit juste clipsée

Cordialement

Re: disque dur externe plus reconnu

bellatrix31 — Thu, 01 Feb 2018 10:09:30 GMT

Bonjour,

voici les photos

En vous remerciant

Re: disque dur externe plus reconnu

MARCELUS77 — Thu, 01 Feb 2018 17:58:26 GMT

Bonsoir'

Bon ça se complique un peu pas de double coque le disque a été glissé dans cet étui et doit être bloqué par de petits ergots?

Avez vous essayez en poussant sur le disque?

Sinon peut être que quelqu'un de chez SONY pourrait en savoir plus

Cordialement