discussione Assistenza Sony Vaio in PC & Accessori

Assistenza Sony Vaio

Aguidi80 — Sat, 17 Dec 2011 16:32:09 GMT

Ciao,

avrei bisogno di un aiuto.

Il mio Sony Vaio ha 4 anni e da circa due settimane non funziona più. Si accende con il pulsante di accensione ma non carica nessun programma e la schermata rimane tutta nera.

L'ho portato da un tecnico il quale dopo averlo smontato e provato a sistemarlo mi dice che ê saltata la scheda video. Secondo lui il computer sarebbe da buttare quindi in quanto la scheda video nom é assemblata ma saldata al Notebook e quindi non riparabile.

Mi ha detto di provare a contattare la casa madre.

A qualcuno é mai capitato un problema simile?

Grazie

Assistenza Sony Vaio

marcus89 — Mon, 19 Dec 2011 09:04:44 GMT

Ciao,

se effettivamente è la scheda video ed è saldata nella scheda madre concordo con il tecnico.Dovresti sostituire il notebook in pratica cambiandolo quasi per intero,ammesso che tu riesca a trovare i pezzi penso che il costo sia elevato.Ti conviene comprare un nuovo notebook.

Assistenza Sony Vaio

Aguidi80 — Mon, 19 Dec 2011 17:09:11 GMT

Grazie per la risposta Marcus.

Chiedevo se era possibile solamente perché il computer l'ho pagato anche parecchio ed ha sempre funzionato molto bene. Mi sembra strano che all'improvviso salti tutto.

Domani proverò a contattare il numero dell'assistenza per sentire cosa dicono.

Assistenza Sony Vaio

marcus89 — Tue, 20 Dec 2011 10:05:44 GMT

Ciao,

potrebbe rientrare nella lista presente in questo topic?

https://www.sony.it/discussions/message/687068#687068

Assistenza Sony Vaio

Aguidi80 — Tue, 20 Dec 2011 17:24:09 GMT

Più o meno i problemi che sono elencati sono simili a quelli che ho io. Mi consigli di provare a sentire con l'assistenza clienti o ci rinuncio in partenza? Ho visto anche che per alcuni Notebook la Sony ha detto che erano difettosi. Pensi che anche il mio avendo 4 anni possa rientrare in questa casistica?

Assistenza Sony Vaio

marcus89 — Wed, 21 Dec 2011 13:56:32 GMT

Se rientra in quei modelli in lista e dall'acquisto non sono passati più di 4 anni potresti provare a sentire l'assistenza.Altrimenti penso sia inutile.