tópico BATERIA VGN-FZ21M na PCs e acessórios

BATERIA VGN-FZ21M

miragaia — Tue, 27 Nov 2007 10:25:37 GMT

Bom dia

Aquiri um portátil à menus de um mês e desde então a bateria não carrega mais que 86%. Não sendo normal, isto já aconteceu a alguém? Como fizeram?

Além disso, gostaria de saber se é aconselhavel carregar a bateria quando o estou a utilizar, ou devo carregá-la quando o portátil está desligado?

Obrigada

Re: BATERIA VGN-FZ21M

V57... — Sun, 02 Dec 2007 21:29:30 GMT

Tem aqui 2 links (em inglês) como prolongar a vida da bateria...
http://mobileoffice.about.com/od/usingyourlaptop/f/laptopbattery1.htm
http://www.batteryuniversity.com/parttwo-34.htm

Re: BATERIA VGN-FZ21M

luisarn — Sun, 02 Dec 2007 21:43:09 GMT

Bom dia

Aquiri um portátil à menus de um mês e desde então a bateria não carrega mais que 86%. Não sendo normal, isto já aconteceu a alguém? Como fizeram?

Não é normal, convém ligares à Sony.


Além disso, gostaria de saber se é aconselhavel carregar a bateria quando o estou a utilizar, ou devo carregá-la quando o portátil está desligado?

Sendo uma bateria de lítio, deve mantê-la sempre carregada.

Re: BATERIA VGN-FZ21M

V57... — Mon, 03 Dec 2007 10:14:57 GMT

Confira se de facto ela não continua a carregar...é que a partir de 85/86%, o ícone na barra deixa de piscar...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Wed, 05 Dec 2007 12:46:41 GMT

Caro Miragaia,

Seja bem vindo ao ClubVaio.

Estava acompanhando seu caso e aguardei a resposta oficial da Sony para escrever-lhe aqui.

Fui informado que a Sony entrará em contato com você diretamente para resolver o problema de sua bateria.

Caso tenha mais dúvidas, e só escrever.

Por favor, reporte aqui sua experiência após o atendimento da Sony.

Case Closed !

Re: BATERIA VGN-FZ21M

jers.silva — Thu, 06 Dec 2007 09:24:09 GMT

boas pessoal do clube

estive a ler atentamente este forum e realmente axo mto interessante por de facto aqui se podem resolver algumas questões quie ca se colocam.

queria subscrever o mesmo problema que o meu colega anteriormente referiu ou seja o problema da bateria do vaio fz21m´, comprei o meu portatil a seis dias de de facto acontece o mesmo ou seja a bateria apenas carrega ate ao 85/86%. gostaria de saber se ja existe resolução para o problema e se alguem me poderia ajudar. mto obrigado

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Thu, 06 Dec 2007 09:53:58 GMT

Caro Jers Silva,

Com todo respeito, se vc. leu o que foi escrito... veja que foi indicado que o problema apresentado foi redirecionado para a Sony, e que a Sony entrará em contato direto com o Autor do post... e estamos aguardando o retorno deste atendimento através do autor do post (Miragaia).

Jers Silva, deixe a sua bateria carregando bastante tempo, se ainda assim, ela apenas indicar algo em torno de 86% apenas, mande-me uma MP que adicionarei seu caso ao do Miragaia junto ao suporte.

Re: BATERIA VGN-FZ21M

jers.silva — Thu, 06 Dec 2007 10:06:37 GMT

ok itbroker agradeço a sua atenção e peço desculpa pela minha insistencia vou fazer então o que me pediu e depois se o problema persistir eu mando um MP mais uma vez mto obrigado.

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Fri, 07 Dec 2007 09:13:56 GMT

Esta é a idéia...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

luisjorgecafe — Mon, 10 Dec 2007 23:57:20 GMT

Olá a todos. Aconteceu-me o mesmo. A bateria não passa dos 85% quando carrega e mais grave, descarrega num instante. O que devo fazer?
Obrigado
LJC

Re: BATERIA VGN-FZ21M

V57... — Tue, 11 Dec 2007 14:33:34 GMT

Certamente o nosso amigo e companheiro itbroker poderá dar uma pequena ajuda...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Wed, 12 Dec 2007 10:16:26 GMT

Com certeza conte comigo... :smileygrin:

Já informei a Sony diretamente sobre os usuários:

•Miragaia (Me parece que já foi contactado pela Sony)
•Jers-Silva
•LuisJorgeCafé

Miragaia, Vc. pode indicar como foi o seu atendimento ?

Re: BATERIA VGN-FZ21M

jers.silva — Wed, 12 Dec 2007 18:46:32 GMT

boas pessoal... itbroker sabe dizer qto tempo mais ou menos ira a sony demorar a entrar em contacto comigo!??

estive a "estudar" o comportamento do meu pc e o que se passa é o seguinte:
desligado de facto o pc apenas carrega a bateria até aos 85% mais ou menos. se estiver a carregar ligado ele carrega até aos 100% mas mal tiramos a alimentação ele da sinal de bateria nos 85 86% as vexes um pouco mais. n sei se esta situação se passa com mais alguem!??

de onde sera o defeito!?? bateria ou pc!??

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Thu, 13 Dec 2007 09:46:02 GMT

Jers Silva,

Para mim é claro que a bateria apresenta problemas, mas a Sony tem a palavra final...

Peço mais um pouco de paciência porque informado, eles já foram...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

jg_sousa — Sun, 16 Dec 2007 22:52:49 GMT

passa-se o mesmo comigo, deixa d piscar a luz d carregamento da bateria por volta dos 80%. desligado n carrega na totalidade e quando ligado carrega ate 100% mas s deixar a bateria no pc e desligar o pc, ao ligar s tiver sem estar ligado a ficha esta apresenta vslores nos 88% variando, parece k descarrega sem estar a ser usada, sei k é normal descarregar ao longo do tempo, mas passadas 4 horas de ser carregada na totalidade... algo se passa com as baterias dos vaio. o meu pc tem 1 semana é fz21m. e agora? Contacto a assistencia ou como se resolve?

Depois de pesquisar em foruns de espana da vaio, começo a reparar que o problema se esta a tornar geral,e que a sony esta a transformar este problema numa normalidade para eles, mas de normal n tem nada, até pq contacto com varios portateis HP,ACER e em antigos portateis meus nunca aconteceu isto, e ate pareciam ser baterias melhores, com maior duração.

é bom k a sony veja o que se esta a passar, vou reclamar claro, mas uma substituição das baterias por parte da marca ou a resolução do problema era de valor, ate porque comprei o portatil para poder utilizar em qualquer parte e nao apenas em casa ligado a ficha, para isso existem os desktop.

Gostava que me fornecessem os numeros Tel, mail ou fax da assistencia.. obrigado e desculpem este desabafo

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Tue, 18 Dec 2007 12:01:00 GMT

Jg_Souza,

Já tomei nota do seu tópico.

Estou aguardando algum retorno de um dos usuários indicados acima, para saber como proceder...

Miragaia, qual foi o retorno da Sony ?

No aguardo...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

jers.silva — Wed, 26 Dec 2007 16:58:29 GMT

mais uma vez boas tardes.Escrevo novamente devido ao problema da bateria do meu portatil, desde a ultima vez que escrevi, foi me dito para aguardar algum contacto por parte da sony, ao qual aguardei pacientemente que alguem me liga se,até agora nada.. ou seja ja passaram varios dias e ninguem quis ou procurou satisfazer não só o meucomo tambem os problemas dos outros clientes sony neste caso. Quero salientar que estou a ficar desiludido com este comportamento por parte da marca e logicamente sinto me injustiçado por ninguem fazer nada. escusado será dizer que irei reclamar junto das pessoas responsaveis pela aasistencia da sony e por consequencia não poderei fazer boa publicidade da marca junto de quem me pede opinião sobre o meu portatil.

sem outro assunto os melhores comprimentos.

joão silva

Re: BATERIA VGN-FZ21M

itbroker — Sat, 29 Dec 2007 11:32:08 GMT

João Silva,

Já estou em contato da Sony para resolver este problema.

Peço um pouco mais de paciência...

Re: BATERIA VGN-FZ21M

wilgelm — Thu, 14 Feb 2008 20:59:42 GMT

Subscrevo o problema.

Continuo a insistir que a sony deve dar uma resposta urgente para este problema.

Re: BATERIA VGN-FZ21M

josolive84 — Sun, 17 Feb 2008 20:20:58 GMT

Boas!

tenho um FZ21Z e também tenho o mesmo problema que foi aqui retratado, ou seja, quando carrego a bateria e esta dá sinal que já está totalmente carregada, quando o ligo, da sinal que a bateria está entre os 86-85%!!

Já alguém teve alguma resposta da sony a respeito deste problema?

Obrigado.