тема Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004) в ПК и Аксессуары

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Sun, 19 Aug 2012 19:19:35 GMT

Ноутбук плохо принимает интернет.Подключаю кабелем напрямую.Тип соединения PPPOE.Единственная зацепка,это обнаруженная VAIO CARE ошибка (E-LAN-004).

Извините,случайно не в ту тему запостил.

Message was edited by: Inferno_Phantom

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

klopio — Sun, 19 Aug 2012 21:03:25 GMT

Привет.

Попробуйте переставить драйвер интернет .

Возможно не правильно настроили соединение PPoE ,на этоим многие собаку сьели ,проверьте соединение например другим ноутом или компом .

Посмотрите в диспетчере устройств неизвесные есть и работает ли драйвер интернет , он находится в отделе сетевых адаптерах ?

Message was edited by: klopio

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Sun, 19 Aug 2012 21:35:12 GMT

PPPOE настройки?Я там ничего не трогал,просто ввёл пароли.

В диспетчере всё в порядке.

Проверенно работает на пример на третьей соньке.

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Mon, 20 Aug 2012 10:40:08 GMT

Inferno_Phantom wrote:

Ноутбук плохо принимает интернет...

Такой способ описания проблемы, по информационной ценности, примерно равен фразе: "чтой-то я себя сегодня плохо чувствую".

Если вы, создавая тему, расчитываете получить более-менее дельные советы, то наберитесь терпения и макс. подробно опишите, что нам следует понимать под словами "плохо принимает...":smileywink:

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

kaktys3431 — Mon, 20 Aug 2012 11:10:14 GMT

Коллега ActuatedDrake юзеры слабо понимают/представляют что сетевые настройки а с ними и их траблы "это такое/такие дебри" там где и "посвящённый ас" утонет и не выплывет.:smileysilly:

Так что коллега ActuatedDrake ждём дополнительные пояснения...

Но здаётся Мне что их не последует.....

Потому что для этого любым провайдером предусмотренна "платная или бесплатная" услуга по настройке сетевых интерфейсов.

Message was edited by: kaktys3431

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Mon, 20 Aug 2012 11:39:49 GMT

Все так уважаемый kaktys3431. Но до того как, возможно, потребуется "блуждать в дебрях", хорошо бы, собравшись с мыслями, попробовать хотя бы описывать происходящие проблемы.

В данном случае автор упоминает такие слова как РРРоЕ и диспетчер оборудования, т.е. явно смог бы сообщить по поводу соединения с ИНЕТ несколько больше чем "плохо работает...".

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Mon, 20 Aug 2012 16:21:24 GMT

Под "плохо принимает" подразумеваю.

Через 10-20 попыток интернет подключается,но сигнал больше отправляет,чем принимает.А если и везёт,то заходя в INTERNET EXPLORER загружается первая страница(сайт сони).Или же если захожу через ссылки ноутбука на яндекс или скайп,то дело дальше не продвигается.

Похоже соединение,хоть и случаются,удерживаются они не долго.

Провайдер ничем не помог.Прислал мастера с роутером.Тот повозился с ноутом 1,5 часа,и сказал я не знаю что сделать.

Message was edited by: Inferno_Phantom

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Mon, 20 Aug 2012 19:12:23 GMT

1: Так было с самого начала при выходе в ИНЕТ через данного провайдера?

2: Если 1: =НЕТ, то при каких обстоятельствах началось?

3: Файервал используется от какого антивир.пакета? Проще говоря какой антивир.пакет (ы!) установлены/удалялись/заменялись?

4: Версия ОС (полностью)?

5: Знакомы ли вы с встроенными в ОС средствами диагностики "Сеть и Интернет"?

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Mon, 20 Aug 2012 20:03:15 GMT

1.На ноутбуке да,а вот с третьей соньки всё работает.

2.Подключение на ноутбуке.(проверял на других ноутбуках всё работает)

3.Файервал стандартный виндовс.Антивирус McAfee стоит на ноутбуке,он был при покупке на нём,даже не активировался(т.к. активируется через интернет)

4.Windows 7 Домашняя расширенная 64 рязрядная Service pack 1(стояла при покупке)

5.Это в "Центр управления сетями и общим доступом",там в "Изменение сетевых параметров" есть пункт "Устранение неполадок"?

Message was edited by: Inferno_Phantom

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

klopio — Mon, 20 Aug 2012 21:02:14 GMT

Удалите McAfee и посмотрите как будет .Для удаления есть спец программа для этого антивируса ,он есть на их нем сайте .

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Mon, 20 Aug 2012 22:21:04 GMT

Удалил.Вставил кабель.Не с первой попытки,но соединило.Попробовал зайти на яндекс(получилось),потом ввёл в поиск "YOUTUBE" после небольшого ожидания появилось сообщение "браузер не может отобразить страницу",был выбор "устранение неполадок".Провёл он проверку написал,что не обнаружил серьёзных проблем.После небольшого ожидания выдал ответ,выбрал первую ссылку на ю-туб.Выбрал адрес сайта под ссылкой,так как сама ссылка ничего не загрузила.Загрузился ю-туб,попробовал ссылку "войти",отправило вводить логин и пароль.Ввёл их и нажимаю войти,и что я вижу "браузер не может отобразить страницу",попробовал повторить опять отбросило писать логин и пароль,ввожу и опять "браузер не может отобразить страницу",после этого опять перестал работать интернет(соединение было,но браузер отказывался что либо отображать).

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

kaktys3431 — Tue, 21 Aug 2012 04:22:28 GMT

Однозначно:smileyangry: лечите свой гаджет:smileyalert:

От чего?:smileysilly:

От всего, скорее всего и от себя...

Ваше описание, это типа много... и ни о чём...

Если соединние имеется и не рвётся, а браузер не грузит страницы, это однозначно его блокируют.

А это может кто угодно быть...

Могу предположить что в этом есть Ваша вина...

Настоятельно:smileyalert: рекомендую пригласить знакомого админа, продвинутого юзера, угостить его пивом и предоставить ему на месте и локально решить Вашу проблему.

Message was edited by: kaktys3431

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Tue, 21 Aug 2012 08:54:31 GMT

Жаль что не мог участвовать в ночном обсуждении (по ночам мой BitFlood на 100% использует все мое любимое "железо":smileycry:)

Теперь по существу проблемы.

1: Насчет полного удаления McAfee (хотя пакет вполне солидный и качественный - Intel абы кого не купит - и его очень легко активировать с помощью банковской карточки, но если есть другие планы? - тогда...) согласен с коллегой . От неактивированного антивир.приложения могут быть сходные проблемы, а могут и не быть - т.е. корректное удаление McAffee могло бы внести некоторую ясность.

2: Уважаемый , по-моему, слишком категоричен и "безжалостен" к пользователям. Надеюсь он не врач по основной специальности:smileywink:. Давайте попытаемся еще в кое-в-чем разобраться.

3: Тут могут быть "на поверхности" два варианта:

а) - "зловред", т.к. пользователь McAfee не активировал длительное? время и пытался куда-то заходить и что-то закачивать. Кстати ОС, видимо, тоже не обновлялась? - т.е. "дыры" в ОС и IE тоже остаются открытыми.

б) - неправильно устанавливается соединение/обрабатываются запросы к DNS-серверу.

Начнем с 3: б) - "с Б начинать всегда проще" (любимая шутка БитФлуда:smileylaugh:, а у него Интернет-воспитание).

Посмотрите прописан ли явно и правильно в ваших Свойствах протокола TCP/IPv4 адрес DNS-сервера (см. для простоты подсказку на рис. ниже)

Если, скажем, у вас установлено "Получать...автоматически, то срочно звоните вашему провайдеру и узнавайте "способно" ли его оборудование работать "на автомате" с адресом DNS-сервера. Это так далеко не у каждого провайдера.

Ну а если адрес прописан явно и правильно,

то тогда придется вернуться к п.3: а), но это будет совсем другая песня.

Ждем новостей

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Tue, 21 Aug 2012 09:47:49 GMT

Узнал у провайдера,что всё работает на автомате.Надо только ввести PPPOE.

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Tue, 21 Aug 2012 10:13:59 GMT

Это уже "грустнее".

А с сервером обновлений Microsoft ("Центр обновления Windows") соединение устанавливается? Запустите утилиту - что пишет? и посмотрите в журнале обновлений когда? последний раз устанавливались обновления (если в свойствах выставлено Обновлять автоматически) и все ли обновления имеют статус "Успех"

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

Inferno_Phantom — Tue, 21 Aug 2012 10:42:46 GMT

Последние обновления были 16.08.2012.Стоит автоматическое обновление.

Попробовал поиск обновлений,выдало ошибку 80072EE2.

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Tue, 21 Aug 2012 11:02:25 GMT

1: Последний набор на данный момент. Посмотрите журнал обновлений: все обновления имеют статус "Успешно"? Просмотрите весь журнал.

2: В данный момент эта ошибка не принципиальна. Возможно перегружен Сервер обновлений. Попробуйте еще пару раз с интервалом мин.10. Если будет повторно возникать, зайдите сюда:

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/

Отношение к вашей проблеме этой ошибки маловероятно.

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

ActuatedDrake — Tue, 21 Aug 2012 11:24:40 GMT

У него проводное соединение.

VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

klopio — Tue, 21 Aug 2012 11:29:11 GMT

У меня например в сетевых настройках , IP стоит автоматически , а DNS надо прописывать в ручную .Ну это так к слову.

Посмотрите в роутере или напишите если помните , тип шифрования и тип безопастности какие стоят .

И еще один вопрос ,у вас Виста ? Или может стояла ?

В интернете много пишут про несовместимость этого драйвера интернет в Висте х64

Message was edited by: klopio

Re: VPCEH3P1R/W ошибка (E-LAN-004)

klopio — Tue, 21 Aug 2012 11:32:19 GMT

Но ведь соединение PPoE идет через модем и настраивается там