тема Re: Как сони посылает на... в ПК и Аксессуары

Как сони посылает на...

alex0987 — Wed, 27 Aug 2008 17:27:01 GMT

задал в суппорт вопрос: где взять конкретный драйвер для WWAN.

получил офигенно конкретный ответ

----
*** NOTES 27-Aug-2008 Action Type: Info
Dear ,

Thank you for contacting us.
All the drivers for your Vaio can be downloaded from the link below;
http://support.vaio.sony.co.uk/downloads/preinstalled/preinstalled.asp?site=voe_en_GB_cons&c=0&s=VGN-SZ&m=3093
Please update the case if you require any further assistance.

Regards,

Justin
Sony Vaio-Link Team

----

кому не лень могут сходить и посмотреть куда меня послали.

я так понимаю что суппорт кастомеров за идиотов держит, а вся их мозговая деятельность не выходит за рамки ctrl-C -- ctrl-V

Re: Как сони посылает на...

dmilysak — Sun, 31 Aug 2008 08:34:18 GMT

Kris De Pauw
kdepauw@vaio-link.com
General Manager
Служба поддержки пользователей Sony VAIO
Европейский отдел Sony VAIO

Попробуй этому человеку отписать. А вообще, по словам представительства Sony, суппортстремительно соершенствуется

Re: Как сони посылает на...

akelesy — Sun, 31 Aug 2008 13:41:05 GMT

2 alex0987: а какой ответ, если вопрос звучал именно так, как указан тут?

Re: Как сони посылает на...

dmilysak — Sun, 31 Aug 2008 16:35:41 GMT

Г-н Модератор, не придирайтесь пожалуйста. Человек по сути прав. Меня, как журналиста, российское представительство Sony спрашивало мнение о техподдержке. Так вот, среди тотальных литовцев есть разные - и откровенные тупари, которые утверждали, что на VAIO принципиально нельзя установить вторую ОС, и весьма инициативные товарищи. Например, Анджей, с которым мы в течение 4(!) часов по телефону исследовали проблему ИК-порта, пульта ДУ и связи с Vista Hibernate для AR71ZRU. Кое что из его знаний для меня, как IT-специалиста, было весьма полезным. Надо сказать, что при всех недостатках техподдержка Sony на 3 порядка лучше, чем, например, у Acer - те (R-Style) такое несут, что Жванецкий позавидует. Еще, было бы неплохо, чтобы сайт суппорта Sony научился понимать русский язык, а не отвеать через вложения PDF. На дворе XXI век, все-таки.

Re: Как сони посылает на...

akelesy — Sun, 31 Aug 2008 21:21:36 GMT

Ну прежде чем создавать топик с таким названием, можно было бы и поподробнее расписать за что получен ответ, иначе создаётся впечатление, что полученный ответ оказался даже более подробным - это первое. Второе - не мешало бы почитать форум так как вопрос про драйвера не единожды обсуждался.

Re: Как сони посылает на...

alex0987 — Wed, 03 Sep 2008 10:15:29 GMT

Вопросы звучали так:
1. Мне нужен драйвер для WWAN
ответ - линк на весь пакет драйверов.
2 *уточнение, может они не знают какой адаптер стоит в сони) ... мне нужен драйвер globetrotter
ответ - линк на весь пакет драйверов.
3. просьба дать прямой линк на драйвер
ответа досихпор нет

вот я и думаю чего не знает суппорт - что такое драйвер или что такое линк ... :)))

драйвера WWAN в их линке нет, он есть в пакете для другой модели, но для них это недосяжное дело.

suppot - уродский.

имхо

Re: Как сони посылает на...

84826326 — Tue, 09 Dec 2008 07:57:14 GMT

Вопросы звучали так:

suppot - уродский.

имхо

Незнаю,лично я сппортом пользовался по мылу и ответы приходили мгновенно и на русском языке!!!

Re: Как сони посылает на...

akelesy — Fri, 12 Dec 2008 07:31:17 GMT

Наверное, Вам везло

Re: Как сони посылает на...

84826326 — Sat, 10 Jan 2009 16:20:59 GMT

Наверное, Вам везло

Г-н модератор,возможно вы правы,но всё же драйвера также можно найти и на амерканском сайте(если конечно нет проблем с английским языком ),что я уже несколько раз делал.По выше приведнным примерам считаю саппорт просто прекрасным,просто нужно самому что-нибудь иногда делат,а не ждать ,что кто-то что-то скажет!

Re: Как сони посылает на...

Black_Ru — Sun, 11 Jan 2009 18:31:48 GMT

Когда я ставил ХР, то брал почти все драйвера тут, причем от других моделей:
http://esupport.sony.com/

Если вы не можете найти драйвер на сайтах Сони, я настоятельно рекомендую всем смотреть набор микросхем (советую использовать Everest Utility) и брать драйвера с родных сайтов, например, у Intel.

Re: Как сони посылает на...

no.other — Mon, 12 Jan 2009 21:31:28 GMT

Вопросы звучали так:

suppot - уродский.

имхо


Незнаю,лично я сппортом пользовался по мылу и ответы приходили мгновенно и на русском языке!!!

все верно, e support доступен только на языках, что перечислены на сайте. И соответственно, если отправлять майл на почту русскоговорящего суппорта, то и ответ будет на подобающем языке.

а вот насчет

... тотальных литовцев

я бы поспорил бы, состоит русскоговорящий суппорт из приветливых восточноевропейцев. да и, имя Анджей никак не литовское!

ну и на последок, драйвер для 3g я бы проверил бы вот этот:
WWAN