тема VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера в ПК и Аксессуары

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Sat, 07 Jan 2012 20:14:14 GMT

Добрый день

Возникла следующая проблема, в какой то момент пропала вебкамера, показывает неопределенное USB устройство.

Пробовал удалять - снова показывает тоже самое.

Обновление драйвера говорит что обновления драйвера нет т.к. устройство не опознано.

На сайте в разделе драйверов невозможно определить какой драйвер из списка отвечает за вебкамеру, что бы проверить в ручном режиме.

Может кто сталкивался, поделитесь.

С уважением.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

klopio — Sat, 07 Jan 2012 22:44:55 GMT

Доброй ночи.

Почитайте тут ,возможно найдете и решите свою проблему.

https://www.sony.ru/discussions/message/685032#685032

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Sun, 08 Jan 2012 17:42:14 GMT

Добрый день

у меня вообще иная ситуация.

Вебкамера определяется исключительно как неопознанное ЮСБ устройство.

вчера я попробовал восстановить драйвера называемые Sony Firmware Extension Parser Device Driver. камера после этого появилась в системе и называлась USB 2.0 webcam

Однако сегодня утром она снова исчезла и переустановка выше указанного драйвера уже ничего не дала.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

klopio — Sun, 08 Jan 2012 19:33:35 GMT

А программа стоит у вас какая нибудь ? arcSoft vebcam например.В диспетчере должно отображаться три драйвера ,один из которых принадлежащий arcSoft.Поробуйте скачать и установить WebcamMax в нем все драйвера есть .Посмотрите будет работать камера или нет .

Так же можно найти драйвер камеры по ID оборудованию в интернете .

В журнале windows можно посмотреть ошибку и по ней определить что обозначает код 43 на майкрософте.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Sun, 08 Jan 2012 20:13:43 GMT

Вот что написано в журнале windows:

-	System

-	Provider

[ Name]

Microsoft-Windows-UserPnp

[ Guid]

{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}

EventID

20001

Version

Level

Task

7005

Opcode

Keywords

0x8000000000000000

-	TimeCreated

[ SystemTime]

2012-01-08T18:16:34.679358000Z

EventRecordID

32494

Correlation

-	Execution

[ ProcessID]

3748

[ ThreadID]

916

Channel

System

Computer

-	Security

[ UserID]

S-1-5-18

-	UserData

-	InstallDeviceID

DriverName

FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_153b489118ee37b8\usb.inf

DriverVersion

6.1.7601.17586

DriverProvider

Microsoft

DeviceInstanceID

USB\VID_0000&PID_0000\6&10C15848&0&3

SetupClass

{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

RebootOption

false

UpgradeDevice

false

IsDriverOEM

false

InstallStatus

0x0

DriverDescription

Unknown Device

WebcamMax ничего не дало.

скрины того что показывает диспетчер оборудования во вложении.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

klopio — Mon, 09 Jan 2012 07:15:32 GMT

А не пробовали выключить неизвестное устройство или удалить его.?

И не видно, установлено устройство обработки изображния на скине,не захватили немного.?

Message was edited by: klopio

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 09 Jan 2012 08:40:10 GMT

Конечно же пробовал удалять. И отключать.

Вот только что, при включении ноутбука, камера снова появилась, скрины приложены, но через 5 минут работы компьютера она снова исчезла и ипоказывается как неизвестное ЮСБ устройство со скриншотов выше.

На третьем скриншоте показан диспетчер устройств.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 09 Jan 2012 12:13:06 GMT

Добрый день

указанный мною драйвер на снимках это именно тот драйвер который поставлялся с ноутбуком и предустановлен в системе.

на данный момент я сделал откат ноутбука на заводские значение, и вебкамера снова появилась. как долго она в этот раз будет работать посмотрим.

SFEP стояло, и было мною много раз переустановлено. безуспшно.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

Moozg_ru — Mon, 09 Jan 2012 12:14:30 GMT

Не знаю. в тему ли, но вот точно такое же событие в журнале Windows обсуждается -

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/windows-%D0%BF%D0%B8%D1%88%D0%B5%D1%82/3ff95b7f-1d2c-48f3-8305-e9de8e249339

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

klopio — Mon, 09 Jan 2012 12:17:12 GMT

Как видно у вас устанавливается юсб драйвер для камеры ,для внешней камеры ,а самого драйвера нет для камеры в диспетчере устройств ,устройства обработки изображения не видно.

А SFEP стоит у вас ? вы писали что ставили его сейчас он стоит ?

Программа стоит у вас ArcSoft vebcam companiny 3 ? Если есть эта программа на скрытом диске рековери ,то желательно переустановить ее с помощью программы Переустановить прораммы и драйверы в Центре восстановления Vaio .

Из за установки юсб драйвера камеры не загружается основные драйвера камеры .

Message was edited by: klopio

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 09 Jan 2012 12:23:35 GMT

Я уже последовал совету со ссылки и полностью восстановил бук на ноль.

Однако тут еще такая проблема. порт похоже действительно был чем то занят, но проблема заключается в том, что к этому внутреннему ЮСБ хабу ничего кроме уже воткнутого в него, доступа не имеет. внешние ЮСБ устройства ключаются во второй ЮСБ хаб, что видимо изначально призвано исключить подобные проблемы.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

klopio — Mon, 09 Jan 2012 12:30:49 GMT

Теперь пока работает камера можно сравнить диспетчер устройств по скинам .Какое вместо неизвестного стоит драйвер и что еще появилось .,ну это ради интереса и на будущее,чтоб знать что и как.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 09 Jan 2012 12:36:43 GMT

Собственно во вложении.

Из скринов видно, что ничего не понятно. Драйвера фирменного как небыло так и нету. Стоит то же самое левое что и стояло перед этим.

Но в отличии от того что было раньше, это почему то работает.

Ну что же, пока смотрю что будет. ХЗ что будет после очередного ребута.

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 09 Jan 2012 12:39:46 GMT

Подскажите, а есть ли где то фирменный драйвер для вебкамеры отдельно от программы webcam companion ?

VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Mon, 16 Jan 2012 21:40:11 GMT

Камера снова пропала. Симптому те же самые.

Re: VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

Amenkhoteph — Mon, 14 Jan 2013 17:31:25 GMT

У меня была точно такая же проблема с ноутом Sony Vaio VPCF... Оказалось, что камеру снес Sony PC Companion при последнем апгрейде. Помог откат системы до момента апгрейда данного компаньона. Попробуйте, может поможет. Если нет, посмотрите, может какая прога при своем апгрейде/инсталляции потревожила ArcSoft WebCam - это смотрится в пункте My Computer\Свойства\Защита системы\Восстановление.

Удачи

Re: VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

kaktys3431 — Mon, 14 Jan 2013 20:08:50 GMT

И кому вы Amenkhoteph отвечали? Загадка!

Темка годовалой давности:smileydntknw:

Re: VPCSA2S9R/BI пропала вебкамера

41290050 — Tue, 15 Jan 2013 06:07:34 GMT

Учитывая, что проблема как была, так и осталась, он отвечал в тему где обсуждается определенное качество некоторые применяемых sony технических решений.