DE 49 XE 8005 Standby HDMI Verbindungsabbrüche

PeterPan90 — Wed, 01 Aug 2018 17:26:36 GMT

Hallo,

ich hab den Fernsehr KD 49 XE 8008 an meinem Computer angeschlossen. Der Fernsehr verursacht jedeoch Probleme, sobald dieser sich im Standby befindet. Sporadisch wird das Signal vom Fernsehr unterbrochen. Nach kurzem Googlen habe ich festgestellt, dass mehrer dieses Problem haben.

Darauf hin habe ich den Fernsehr zur Nachbessung losgeschickt. Zurück kam jedoch "Es wurde kein Mängel gefunden. Es muss ein Kompatibilitätsproblem mit den anderen Geräten sein".

Darauf hin habe ich viel getestet. Ich hab einen Laptop genommen, einen AVR dazwischen geschaltet, verschiedene HDMI Kabel genommen, verchieden Ports. Alles brachte keine Besserung. Ebenso konnte der Email Support mir mit deren Tipps nicht helfen.

Nach meinen Erkentnissen, was ich hier und dort gelesen habe, liegt es an Android. Jedoch stellt sich Sony quer, dies als Problem anzuerkennen.

Meine Frage ist nun, ob jemand mehr weiß, ob Sony das Problem evtl. doch angeht und wie man gezielt den Fehler reproduzieren kann, damit ich den wenigsten beim Händler zeigen kann. Der Fehler tritt nämlich mal nach 5 Minuten auf und mal erst nach 6 Stunden.

Viele Grüße

Betreff: DE 49 XE 8005 Standby HDMI Verbindungsabbrüche

Kuschelmonschter — Wed, 01 Aug 2018 19:02:05 GMT

Siehe hier. Sony weigert sich seit Jahren, das Problem zu lösen. Komplette Ignoranz...

Betreff: DE 49 XE 8005 Standby HDMI Verbindungsabbrüche

PeterPan90 — Wed, 01 Aug 2018 20:50:26 GMT

Wie bekomme ich das Sony verklickert, dass dort ein Softwarefehler vorliegt und Probleme verursacht? Mittlerweile verweigert Sony die Nachbesserung bei mir, da "kein Mängel vorliegt".

Ich würde gerne mal wissen, die dort die Geräte getestet werden...

Thema "Betreff: DE 49 XE 8005 Standby HDMI Verbindungsabbrüche" in Android TV

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