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youtube app sony bravia kdl-32wd757

doschac83 — Wed, 08 Jun 2016 17:07:04 GMT

Guten Abend, wir haben einen neuen sony bravia kdl-32wd757 gekauft, youtube-app ist vorinstalliert, leider funktionert die App nicht, andere über opera-tv-shop ausgewählte apps funktionieren. Der Bildschirm schaltet sich auf "schwarz" um, vielleicht kann uns jemand einen Tipp bzw. Rat geben. Herzlichen Dank im Voraus.

Betreff: youtube app sony bravia kdl-32wd757

Peter_S. — Thu, 09 Jun 2016 06:28:23 GMT

Hallo doschac83,

hast du die aktuelle Firmware auf deinem TV installiert?

http://www.sony.de/support/de/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/bravia-kdl-wd6-wd7-upd-v8108

Falls die Firmware aktuell ist versuche bitte einmal im Menü die Internetinhalte zu aktualisieren.

Diese Option solltest du unter dem Menüpunkt "Netzwerk" in den Einstellungen finden.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: youtube app sony bravia kdl-32wd757

doschac83 — Thu, 09 Jun 2016 07:57:31 GMT

liebe Peter,

danke für Deine Informationen, die ich der Reihe nach befolgt habe- hatte
ich bereits vorher probiert, aber jetzt nach Deinem Link mit USB-Stick. Die
app funktioniert leider noch immer nicht.

Bekomme weiterhin von Opera die Meldung, dass ich die

· webpage später aufrufen soll

· die Internetverbindung nicht gegeben ist

· Orginaltext: Add Opera as a permitted program in your firewall´s
or antivirus software´s setting. If it is already a permitted program, try
deleting it from the list of permitted programs and adding it again.

Punkt 1 und 2 kann ich ausschließen, meine Frage als Laie beim Fernseher –
firewall bei TV? – Der Fernseher ist mit unserem Netzwerk im Haus verbunden,
am Laptop (verwende hier ebenfalls opera und bin hier geschützt durch
„avast-internet-security) und am iPad geht youtube einwandfrei; kann ich
hier noch was ändern, oder muss ich mich der Technik geschlagen geben und zu
Media-Markt pilgern, wo wir ihn gekauft haben.

Herzlichen Gruß

Doris

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Diese E-Mail wurde von Avast Antivirus-Software auf Viren geprüft.
https://www.avast.com/antivirus

Betreff: youtube app sony bravia kdl-32wd757

Peter_S. — Mon, 13 Jun 2016 07:41:12 GMT

Hallo Doris,

ggf musst du am Router noch einige Einstellungen vornehmen, damit der TV auf das Internet zugreifen kann.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: youtube app sony bravia kdl-32wd757

doschac83 — Tue, 14 Jun 2016 15:55:31 GMT

lieber Peter, herzlichen Dank, für Deine Unterstützung, ich werde an der
Sache dranbleiben und wenn es endlich funktioniert, werde ich schreiben,
woran es gelegen hat.

Lieben Gruß Doris

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https://www.avast.com/antivirus

Betreff: youtube app sony bravia kdl-32wd757

doschac83 — Mon, 25 Jul 2016 18:24:29 GMT

Mein Problem wurde gelöst. Es lag wirklich am Router von A1. Bei den Host-Namen war für Youtube eine IP-Adresse eingegeben, die den-Kanal Youtube herausgefiltert hat. Ich weiß aber nicht, wer diese eingeben haben soll. Sie wurde gelöscht und nun funktioniert alles wunderbar.

Danke nochmal an Peter, er hat es mit dem Router schon vermutet.