tema Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610 en Televisores

Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Thu, 29 Nov 2018 19:57:34 GMT

Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610, solo me salen el Photo Sharing Plus y el Modo de Marco de Fotos, puedo entrar a Youtube con el acceso directo pero a Netflix no. No es la primera vez que me pasa, pero la otra vez lo pude solucionar restableciendo de fábrica y/o actualizando todo (software y contenido de internet).

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

HAL9000z — Fri, 30 Nov 2018 07:09:00 GMT

Ve a ajustes > ajustes de red > actualizar contenidos de Internet

Ya dirás si te ha ido bien

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Fri, 30 Nov 2018 08:29:12 GMT

Ya lo he probado y siguen sin aparecer...

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

HAL9000z — Fri, 30 Nov 2018 08:33:00 GMT

Entonces revisa la conexión de red, configuralo desde 0

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Fri, 30 Nov 2018 09:12:47 GMT

La conexión de red va bien porque a Youtube puedo entrar y visualizar vídeos sin problemas

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

HAL9000z — Fri, 30 Nov 2018 09:18:00 GMT

Pero has probado lo que te he recomendado?

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Fri, 30 Nov 2018 09:25:54 GMT

Actualizar contenidos de Internet? sí, 3 veces y me dice que ya están actualizados. También he restaurado de fábrica la TV (2 veces) y he configurado la red otro par. Pero las aplicaciones siguen sin aparecer (más que esas 2) y de los accesos directos del mando, sólo me accede a youtube (que funciona perfectamente) pero la de Netflix, cada vez que intento entrar con el acceso directo del mando, me salen las letras un segundo pero no me deja acceder y me vuelve a manadar a la tv.

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Wed, 05 Dec 2018 08:52:38 GMT

Las aplicaciones siguen sin aparecer...

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

HAL9000z — Wed, 05 Dec 2018 12:34:00 GMT

Ponte en contacto con el servicio técnico y comentales el caso

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Thu, 20 Dec 2018 11:44:58 GMT

Seguimos con el mismo problema...

He llamado al servicio técnico y no tienen ni idea de lo que le pasa, me han dicho que lleve al TV al servicio técnico SAT España Servicio Técnico Oficial, S.L. (Calle Bailén 1, Madrid) que tiene unas maravillosas críticas...

No sé que hacer. Me parece increible que un televisor con menos de 2 años ya esté dando esta clase de problemas...

Desde luego tengo claro que mi próximo televisor no será un Sony.

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

RazielOne — Thu, 20 Dec 2018 13:04:47 GMT

No eres al unico que le pasado esto tengo el modelo KD-49XE7096 y lo compre hace 10 meses y me ha desaparecido las aplicaciones 7 u 8 veces.Yo lo que hacia era inicializar la informacion personal que esta en los ajustes, desconectaba el televisor de la corriente y una vez encendido de nuevo ya me aparecian las aplicaciones

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Thu, 20 Dec 2018 13:13:57 GMT

Lo he probado como mil veces. Reiniciar, restaurar de fábrica, actualizar contenido de internet, desconectar de la corriente, probar en otro enchufe, con otra red wifi y hasta estampitas a la virgen y nada de NADA!

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

CaminoVL — Thu, 20 Dec 2018 19:16:11 GMT

Lo he intentado después de leer tu post, pero no se arregla. Mañana lo llevaré de vuelta a la tienda, pero esto es una vergüenza.

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

alcolea1 — Fri, 26 Feb 2021 22:53:28 GMT

Hola, si te sirve de consuelo, a mí me pasa lo mismo, no se cuantas veces lo he restablecido, cambiado la Wiffi, actualizado el contenido y nada de nada, miraré de llamar al servicio técnico y veremos que cuentan.

Re: Han desaparecido casi todas las aplicaciones de mi Sony Bravia KDL-32WE610

Anonymous — Mon, 01 Mar 2021 16:35:03 GMT

Hola Alcolea1,

Si estás usando las aplicaciones desde el botón SEN, intenta buscarlas manualmente desde el televisor.

Saludos,

Nuria