tema Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673 en Televisores

Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

Jesus-Flores — Thu, 27 Dec 2018 11:38:36 GMT

Buenos días,

No consigo actualizar el firmware del televisor a la última versión 8.764 de ninguna de las dos formas disponibles. A través de internet el tv me informa de que no existen nuevas actualizaciones, y mediante USB obtengo el mensaje de que no existen nuevas actualizaciones con el "modo de televisión actual".

La última versión corrige importantes bugs como el que me ha llevado a tratar de actualizar el sistema: No reproduce videos en Amazon Video app y muestra el mensaje de insuficiente o bajo ancho de banda.

Es llamativo que en las instrucciones de actualización citen la siguiente casuística en la que se omiten versiones intermedias a 8.535 y 8.764. ¿no la han preparado para versiones intermedias?

"- If the version number is lower than "v8.533", please install version "v8.535" from the Download section on your model page before you install version "v8.764".
- If the version number is either "v8.533" or "v8.535", please update directly to "v8.764".
- If the version number is "v8.764" or higher, you already have the most recent firmware. "

He podido comprobar que se trata de un error recurrente en otros foros, pero no he encontrado la solución del problema. Por favor, ¿podéis ayudarme?

Muchas gracias de antemano.

Saludos.

Jesús F

Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

Laura__15 — Mon, 31 Dec 2018 17:14:11 GMT

Buenas tardes Jesus-Flores,

Formatea el USB y asegúrate de que no haya ningún otro archivo en ello. Solo el archivo de la actualización. Luego sigue los pasos en este enlace: https://bit.ly/2LICDs5

Saludos,

Laura

Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

RazielOne — Mon, 31 Dec 2018 19:01:19 GMT

Intenta restablecer el televisor a los valores de fábrica,y luego descargas el firmware desde la página de sony lo copias a un pendrive y actualizas, así lo hice yo en la última actualización que tampoco me dejaba actualizar y me funcionó,un saludo

Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

Jesus-Flores — Tue, 01 Jan 2019 22:55:42 GMT

Muchas gracias por su respuesta.

Efectivamente, tras reestablecer el televisor a la configuración de fábrica el propio equipo detectó la nueva actuacización disponible a través de internet, por lo que no fue necesaria la instalación a través del usb.

Muchas gracias !!!

Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

Jesus-Flores — Tue, 01 Jan 2019 22:58:03 GMT

Muchas gracias por su respuesta.

Muchas gracias !!!

Re: Sony Bravia KD 43XE7096 actualización de firmware atascada en versión 8.673

Jesus-Flores — Tue, 01 Jan 2019 23:01:30 GMT

Muchas gracias Laura,

Finalmente resolví el problema restaurando la cofiguración del tv a su estado predeterminado.

Un saludo !