tema Re: Netflix en Televisores

Netflix

Rasohe — Tue, 14 Mar 2017 09:34:41 GMT

Hola

sony kd49xd7005

desde hace unos dias no puedo ver Netflix, la conexión de internet es correcta, cuando pulso el boton Netflix la pantalla se queda toda negra y no se conecta

Gracias

Re: Netflix

HAL9000z — Tue, 14 Mar 2017 13:31:08 GMT

Es un fallo de firmware, con lo que tendrás que restaurar a valores de fábrica

Saludos!

Re: Netflix

josmilla4 — Tue, 12 Feb 2019 21:54:54 GMT

Hola,

A mi me pasa igual lo del botón Netflix, en ocasiones le doy y se queda pensando, colgada sin iniciar Netflix.

Si voy a Aplicaciones y fuerzo la detención, se cierra y al darle al botón Netflix se inicia bien. Pero en otras ocasiones vuelve a no funcionar y debo hacer lo mismo.

También he probado lo de arriba arriba, etc. y funciona una vez. Cuando vuelvo otro día sigue sin funcionar.

¿Seguro que la única opción es restablecer a valores de fábrica o puedo probar algo más antes de restablecerlo?

Mi TV es la KD-65X9005C.

Un saludo.

Re: Netflix

Laura__15 — Fri, 15 Feb 2019 16:22:39 GMT

Hola josmilla4,

¿Esto te pasa con otras aplicaciones?

Saludos,

Laura

Re: Netflix

josmilla4 — Tue, 19 Feb 2019 08:49:51 GMT

Hola,

No es que utilice muchas, pero no, solo me pasa con Netflix y da igual si es con el botón Netflix o buscando la aplicación en Home. Se queda colgada sin iniciarse.

Saludos.

José

Re: Netflix

Laura__15 — Fri, 22 Feb 2019 10:51:41 GMT

Hola josmilla4,

Intenta seguir estos pasos:

Home- Ajustes- Aplicaciones- Netflix- Borrar datos y borrar cache.

Si el problema persiste, tienes que restablecer el televisor a los valores de fabrica.

Saludos,

Laura