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KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptico.

jisaac — Sun, 06 Oct 2019 11:58:21 GMT

La pantalla está bien configurada. Mi receptor (Marantz sr6003) recibe correctamente la señal de audio 5.1 a través de la salida digital óptica del televisor cuando uso por ejemplo Prime Video.

Con la App de HBO, no hay manera, aunque lance la reproducción de un contenido con la opción de audio 5.1 seleccionada, a mi receptor sólo le llega una señal estéreo.

Desde HBO me dicen que no pueden hacer absolutamente nada para mi. Tampoco pueden contactar con los desarrolladores para solucionar el problema ni avisar de ello.

Alguien tiene un problema similar y tiene alguna solución que se me haya escapado (a mi y a HBO)?

Gracias!

PD: Ya he probado lanzar primero la reproducción en 5.1, cambiar la salida de la pantalla a "Sistema de Audio" y después encender el receptor pero nada, tampoco funciona. En cualquier caso no necesito hacer esto con Prime Video para que funcione.

Re: KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptic

HAL9000z — Sun, 06 Oct 2019 20:29:48 GMT

Tras ver las pruebas que configuraciones que has hecho está claro que es un tema de incompatibilidad de la app con android TV. Me pregunto si en las otras smart TV da el mismo fallo 🙄

No te queda otra que esperar a alguna versión nueva de la app o bien de Android (o igual ambas)...

Re: KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptic

jisaac — Thu, 10 Oct 2019 16:06:39 GMT

Desde SONY me dicen de hablar con HBO 🤪

Me surge una duda, puede que sea un problema de codec? La App de HBO en esta versión para este televisor usaría un codec que no sería compatible con mi receptor?

Re: KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptic

joselgr03 — Fri, 11 Oct 2019 10:07:33 GMT

Totalmente lógico que sea un problema de codecs con el receptor. Quiero recordar que Vodafone tuvo problemas con su deco TIVO, recién sacado el pasado año con HBO, ni con Amazon Prime ni Netflix los tenia, cuando sus decos antiguos si sacaban 5.1 con HBO y tuvieron muchas reclamaciones por ello, incluso Chromecast los tuvo.

Vamos que ni problemas con “Android ni con la aplicacion”, debe de ser de codecs.

Me da que el tipo de compresión del audio D. Sound que envía HBO tiene mucho que ver.

Re: KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptic

Sofia-A6000 — Mon, 14 Oct 2019 13:56:04 GMT

Hola jisaac ,

Creo que HBO reconoció este problema, pero actualmente no tiene solución.

Saludos,

Sofía

Re: KD-65AG9: Problema con la App de HBO usando la salida de audio 5.1 del televisor por cable óptic

jisaac — Wed, 16 Oct 2019 14:10:25 GMT

Hola a todos!

Con un Amplificador moderno, los problemas que tenía con la App de HBO se resuelven. Uso la conexión eARC (HDMI 2.1) y se oye un sonido 5.1 de muy buena calidad.

Un saludo!

PD: La App de HBO es muy inestable en este televisor. Se cuelga habitualmente. En fin...