https://community.sony.ua/t5/televisores/garantia-horrorosa/m-p/3753701#M26061 <P>Yo no veo nada de “horrorosa” la garantía de Sony si esta te ha reparado el dispositivo, sin cargos y en el tiempo legal estipulado.</P><P>&nbsp;</P><P>Legalmente para que te sustituyan un dispositivo en garantia, este ha de ser o bien irreparable , bien que los gastos de reparación en garantía superen los propios del dispositivo o que se den tres averías por el mismo motivo en el mismo en los seis primeros meses, principalmente.</P><P>&nbsp;</P><P>Si el SAT te ha producido daños en el dispositivo durante la reparación estas en todo tu derecho de reclamarlo ante el mismo solicitando una hoja de reclamación y cursandola en el OMIC de tu población y si se niegan a responder del daño producido aportando las pruebas que consideres necesarias para su reparacion.</P><P>&nbsp;</P><P>Obviamente has de ir contra el SAT que te hizo la reparación y dices te produjo ese daño, no contra Sony que se limita a responder con su garantía como ha hecho y sin cargos de reparación como esta estipulado , y por tanto no es responsable de la forma de actuar un SAT que no dejan de ser empresas subcontratadas cuyo servicio solo esta concertado con Sony pero no pertenecen a Sony.</P><P>&nbsp;</P><P>En cuanto a que hayan tardado 30 días es el plazo limite legal que dispone cualquier marca en España &nbsp;para una reparación si para ella se requieren piezas de repuesto de importación y tiempo necesario para formalizar una reparación, ahí no hay nada que reprocharles.</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos</P><P>&nbsp;</P> Fri, 08 Jan 2021 11:58:25 GMT joselgr03 2021-01-08T11:58:25Z https://community.sony.ua/t5/televisores/garantia-horrorosa/m-p/3753332#M26057 <P>Compré una TV de 55".</P><P>En 3 meses dejó de funcionar.</P><P>Vino el servicio técnico, se la llevaron, me rayaron la TV y no me la quieren cambiar.</P><P>El servicio técnico es malísimo.</P><P>Además, estuve 1 mes sin la TV.</P> Thu, 07 Jan 2021 19:23:53 GMT https://community.sony.ua/t5/televisores/garantia-horrorosa/m-p/3753332#M26057 davidroycomas 2021-01-07T19:23:53Z https://community.sony.ua/t5/televisores/garantia-horrorosa/m-p/3753701#M26061 <P>Yo no veo nada de “horrorosa” la garantía de Sony si esta te ha reparado el dispositivo, sin cargos y en el tiempo legal estipulado.</P><P>&nbsp;</P><P>Legalmente para que te sustituyan un dispositivo en garantia, este ha de ser o bien irreparable , bien que los gastos de reparación en garantía superen los propios del dispositivo o que se den tres averías por el mismo motivo en el mismo en los seis primeros meses, principalmente.</P><P>&nbsp;</P><P>Si el SAT te ha producido daños en el dispositivo durante la reparación estas en todo tu derecho de reclamarlo ante el mismo solicitando una hoja de reclamación y cursandola en el OMIC de tu población y si se niegan a responder del daño producido aportando las pruebas que consideres necesarias para su reparacion.</P><P>&nbsp;</P><P>Obviamente has de ir contra el SAT que te hizo la reparación y dices te produjo ese daño, no contra Sony que se limita a responder con su garantía como ha hecho y sin cargos de reparación como esta estipulado , y por tanto no es responsable de la forma de actuar un SAT que no dejan de ser empresas subcontratadas cuyo servicio solo esta concertado con Sony pero no pertenecen a Sony.</P><P>&nbsp;</P><P>En cuanto a que hayan tardado 30 días es el plazo limite legal que dispone cualquier marca en España &nbsp;para una reparación si para ella se requieren piezas de repuesto de importación y tiempo necesario para formalizar una reparación, ahí no hay nada que reprocharles.</P><P>&nbsp;</P><P>Saludos</P><P>&nbsp;</P> Fri, 08 Jan 2021 11:58:25 GMT https://community.sony.ua/t5/televisores/garantia-horrorosa/m-p/3753701#M26061 joselgr03 2021-01-08T11:58:25Z