tema Re: Problema al enceder tv, todo negro en Televisores

Problema al enceder tv, todo negro

Jomede — Wed, 27 Jan 2021 22:12:18 GMT

Hola, hace 5 meses que tengo Sony Bravia KD-55XH9096, y bien desde el principio comenzó a reiniciarse sola, luego empezó a quedar la pantalla negra al encenderla y ahora pasa muy a menudo, para asombro y de momento una sola vez, también al encenderla, toda la pantalla muy saturada de blancos y sin tonos negros.

Me gustaría saber que solución podría tener.

Re: Problema al enceder tv, todo negro

HAL9000z — Wed, 27 Jan 2021 22:36:13 GMT

Actualiza la tv a la última versión de software

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh9096/downloads/00017126

Luego restaura la tv a valores de fábrica y nos cuentas qué tal

Re: Problema al enceder tv, todo negro

Jomede — Thu, 28 Jan 2021 06:07:32 GMT

Gracias por tu rápida respuesta, primero instalo actualización y luego restauro a valores de fábrica?

Re: Problema al enceder tv, todo negro

HAL9000z — Thu, 28 Jan 2021 08:06:24 GMT

Efectivamente, primero actualizar y luego restaurado total (opción recuperar del menú)

Re: Problema al enceder tv, todo negro

Jomede — Sun, 07 Feb 2021 12:34:25 GMT

Genial, por el momento resuelto, llevo algo más de una semana y no me ha vuelto a pasar.

Gracias