tema Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas en Televisores

Sony bravía a95k 65 pulgadas

Jcgsxr — Tue, 02 Aug 2022 12:15:59 GMT

Hola tengo la nueva bravía a95k de 65 pulgadas, tengo un problema con la cámara integrada, la tele no me reconoce la cámara, voy al menú ajustes a configurar mando y la web cam no sale en el menú cuando debería estar. Al cerrar la tapa de de la cámara reconoce el cierre para no ser vistos y al abrirla me continúa diciendo tapa cerrada y funciones de cámara no disponibles. No sé si es fallo de la cámara o que la tele no detecta , la cámara es la de serie que viene en este dispositivo. Saludos y gracias por la ayuda.

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

HAL9000z — Tue, 02 Aug 2022 20:46:33 GMT

No está activa hasta que se actualice a un nuevo firmware. Estarán puliendo las funciones, todavía es muy reciente...

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

jbenaven — Tue, 02 Aug 2022 21:08:29 GMT

Yo tengo la A95K, pero en 55 pulgadas. Tengo exactamente el mismo problema. No se reconoce la cámara, ni responde a ningún gesto. Si es un problema de que no han activado la función, me quedo más tranquilo, porque iba a devolverla. El micrófono integrado, tampoco me funcionaba. Me he puesto en contacto con soporte, y me contentan que mire en las opciones, donde se configura el mando, y no me aparece, pero si es un problema de activación, podían haberlo dicho.

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

Sofia-A6000 — Sat, 06 Aug 2022 06:36:45 GMT

Hola jbenaven,

Tengo exactamente el mismo problema, por eso he llamado a Sony para saber qué pasa con el televisor. Me han dicho que son conscientes del problema y lo están investigando. Tú también puedes llamarles:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

jbenaven — Sat, 06 Aug 2022 11:45:20 GMT

Hola Sofía,

gracia por la información. Les escribí y ayer me contestaron que efectivamente conocían el problema, y que estaban investigando, y “evaluando contramedidas”, y que se pondrían en contacto conmigo cuando tengan una solución. Espero que así sea.

Unsaludo,

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

Sofia-A6000 — Sat, 06 Aug 2022 21:33:41 GMT

Hola jbenaven,

Igualmente, espero que lo solucionen lo antes posible.

Saludos,

Sofía

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

napego — Mon, 08 Aug 2022 20:48:19 GMT

Buenas noches,

Tengo la a95k de 65" y tengo el mismo problema con la cámara.

Imagino que sea cosa del firmware. No me la reconoce.

El último firmware que me sale a mi es de Febrero de 2022

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

jbenaven — Wed, 10 Aug 2022 08:45:14 GMT

Hola,

Mi versión de Firmware si no me equivoco es de Abril de 2022. La versión es la 6.5770.0680. Esperemos que sea un problema de Firmware, y no de hardware, y que no tarden mucho en solucionarlo.

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

Anonymous — Tue, 16 Aug 2022 10:27:31 GMT

Hola,

Eso espero. También el soporte lo pueden arreglar por su parte.

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Nuria

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

CarlosR — Wed, 24 Aug 2022 20:09:20 GMT

Buenas!

Mismo problema, pero con una 55".

No me reconoce la cámara en los ajustes, pero si funciona con Google Duo, así que entiendo que es cosa del firmware.

No me he puesto en contacto con Sony, pero viendo que no soy el único me quedo más tranquilo.

Esta es la única pega que puedo ponerle al televisor, por lo demás una gran compra

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

HAL9000z — Wed, 24 Aug 2022 20:43:29 GMT

No conjeturéis más, está confirmado que está pendiente de una actualización para activar todas las funciones posibles, es algo que harán seguro al 100% en cuanto todo esté listo. Ni es un problema de hardware ni lo será, únicamente paciencia para que se actualice y listo, y ya llegará...

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

CarlosR — Wed, 24 Aug 2022 20:49:32 GMT

👍🏼

Re: Sony bravía a95k 65 pulgadas

Boston4500-4600.com — Wed, 02 Nov 2022 14:32:07 GMT

a raiz de la primera actualizacion de la a95k el dolby vision oscuro ha perdido brillo y se ve mas oscuro . En las imagenes oscuras no se ve casi nada, tengo que ponerla en dolby vision brillo para ver algo. Los ajustes estan todos igual. Os pasa a alguien esto