sujet Re: Problème affichage vidéo-application ARTE sur TV Sony KD49X8305 Android UHD 4K dans Téléviseurs

Problème affichage vidéo-application ARTE sur TV Sony KD49X8305 Android UHD 4K

a11a0g26m0b74e24 — Wed, 03 Oct 2018 10:25:42 GMT

Je n'arrive plus à visualiser des vidéos sur l'application Arte via Android TV. L'image ne s'afficha pas. Je n'ai que le son. Problème de codec?

Re: Problème affichage vidéo-application ARTE sur TV Sony KD49X8305 Android UHD 4K

AidaKadouri — Thu, 04 Oct 2018 12:54:21 GMT

Bonjour @a11a0g26m0b74e24,

Bienvenue sur la communauté.

Un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

@Fullbleh

Bien à vous,

Aïda

Re: Problème affichage vidéo-application ARTE sur TV Sony KD49X8305 Android UHD 4K

Lorraine__A — Fri, 05 Oct 2018 15:23:54 GMT

Bonsoir a11a0g26m0b74e24,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour que leurs techniciens puissent vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Problème affichage vidéo-application ARTE sur TV Sony KD49X8305 Android UHD 4K

Fullbleh — Tue, 09 Oct 2018 08:26:05 GMT

Bonjour, est-ce que vous avez essayé de réinitialiser les paramètres de la TV et de désinstaller/réinstaller l'application ?

À bientôt

AMW