sujet Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR dans Téléviseurs

Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Sun, 14 Oct 2018 19:40:06 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à lire le contenu HDR sur l'application Youtube de la TV ; tandis que j'y arrivais sans problème sur une LG de 2016 (WebOS). Est-ce normal ?

Cordialement.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Zippo77 — Sun, 14 Oct 2018 11:33:02 GMT

Moi aussi sur la samsung de ma chambre je peux l'avoir.

Au prix de 3990 €, j'exige de pouvoir profiter de youtube avec le HDR.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

LorHan — Sun, 14 Oct 2018 19:36:21 GMT

De même, avec une LG 65OLED G6 de 2016, il n'y avait aucun problème pour lire des vidéos en 4K HDR sur Youtube.

Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas sur un modèle plus récent ?

Merci de corriger cela prochainement.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Poggus — Mon, 15 Oct 2018 14:08:36 GMT

Idem pour moi, on prend le must chez Sony pour avoir des performances moindre que chez la concurrence, cherchez l'erreur...

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Fullbleh — Mon, 15 Oct 2018 14:37:32 GMT

D'après un sujet sur le forum UK, une version de Youtube corrigeait le problème mais... a été retirée ? (actuellement 2.03.06 alors qu'un utilisateur anglais aurait eu une 2.04.05).

À suivre....

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Lorraine__A — Mon, 15 Oct 2018 15:46:37 GMT

Bonsoir à tous,

Je n'ai pas d'informations à ce sujet de mon côté, mais je vous invite à contacter l'Assistance Sony pour voir si leurs techniciens peuvent vous venir en aide. Si besoin, voici leurs coordonnées :

- pour la France : https://bit.ly/23QC5Ry

- pour la Suisse : http://bit.ly/2lHIG3P

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Tue, 16 Oct 2018 16:58:04 GMT

Déjà fait la semaine dernière, voici la réponse :

"Suite à votre e-mail et afin de résoudre le phénomène que vous rencontrez, une mise à jour du firmware semble nécessaire.

Pour ce faire, je vous remercie de consulter la page Internet ci-dessous, et d’en suivre les étapes :

Lien : https://www.sony.fr/electronics/support/oled-tvs-android-a9f_af9-series/kd-55af9/downloads/00015522

Si le souci persiste, je vous invite à suivre les instructions ci-dessous afin de rétablir les réglages d'usine de votre téléviseur:

1- Appuyez sur la touche I Manuel sur la télécommande.

2- Sélectionnez "Paramètres".

3- Sur la ligne TV, vous allez sur "Stockage et Réinitialisation".

4- Sélectionnez "Rétablir les réglages d'usine".

5- Enfin, Sélectionnez "Valider"

Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués."

J'ai expliqué que ça avait déjà été fait, depuis, en attente de réponse...

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Zippo77 — Sun, 18 Nov 2018 11:01:25 GMT

A chaque fois on a le droit aux mêmes réponses car ils sont incompétents.

C'est la dernières fois que j'achète sony.

C'est plus chère avec moins de fonctionnalité que la concurrence.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Poggus — Sun, 18 Nov 2018 11:03:00 GMT

Entièrement d'accord, plus jamais Sony.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Tue, 01 Jan 2019 16:06:00 GMT

Bonsoir,

Du neuf pour le HDR de Youtube ? 😕

Pourvu que 2019 soit l'année ou Sony prend la résolution de répondre à ses clients.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Fullbleh — Fri, 04 Jan 2019 16:37:32 GMT

Hello !

Je sais pas 😕 . Au risque de me répéter, Sony ne peut pas répondre sur les forums, qui sont là uniquement pour faciliter l'interaction entre les utilisateurs.

Cela dit, je ne me sens pas vraiment concerné par ce problème vu que je considère qu'un bon traitement d'image (comme chez Sony ou Pana) vaut mieux qu'une norme marketing à moitié finie (ce qu'est le HDR, qui offre parfois des performances moins bonnes que le contenu normal et je ne suis pas le seul à le dire [cliquer]).

Par acquis de conscience je suis quand même allé voir chez Darty comparer les perfs des TV, on les a mises sur Youtube et "Youtube HDR" ou pas, il n'y a que Pana qui tient la comparaison.

Après, ça reste mon avis perso Peut-être que je suis le seul à voir ça comme ça.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Sun, 06 Jan 2019 15:12:33 GMT

Salut,

Absolument aucun traitement d'image ne remplacer une véritable source HDR. Mais le sujet n'est pas là.

Dommage qu'il y est pas de techniciens ou de modos en conctact avec Sony. Ce forum n'apporte rien de plus qu'un forum lambda donc.

Bon dimanche.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Sun, 06 Jan 2019 15:12:55 GMT

Salut,

Absolument aucun traitement d'image ne remplacer une véritable source HDR. Mais le sujet n'est pas là.

Dommage qu'il y est pas de techniciens ou de modos en conctact avec Sony. Ce forum n'apporte rien de plus qu'un forum lambda donc.

Bon dimanche.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Zippo77 — Sun, 06 Jan 2019 18:49:07 GMT

Exactement.

Et je rajouterai que vu le prix du 65af9 à 4000 euros, on en veux pour notre argent. La samsung lcd de ma chambre à 580 euros est capable de faire fonctionner youtube hdr.

J'attends toujours l'amélioration sur la netteté de l'interface android qui est trop floue !

Sony pour moi c'est la dernière fois. Produit chère et pas du tout premium.

Forum officiel qui ne sert à rien qui nous redirige vers un site sav qui ne sert à rien non plus.

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bidispot — Mon, 07 Jan 2019 15:12:23 GMT

Avant que ma TV ne plante et soit completement inutilisable (merci SONY et le SAV qui ne sait pas comment réparer...), j'ai trouvé une petite astuce pour voir les fichiers en HDR sur la AF9.

J'utilise Chromecast a partir de l'application "Youtube" de mon téléphone pour toutes les videos en HDR et lorsque l'image est affichée sur la TV je vais dans les reglages: "Image" - "Réglages avancés" - "HDR" - Et je force la sélection avec "HDR10" (au lieu de "Auto" par défaut)

Re: Sony AF9 - Youtube n'active pas le HDR

Bindou01 — Tue, 12 Feb 2019 18:57:47 GMT

En effet ta technique fonctionne. C'est assez impressionant de voir qu'aucun technicien Sony n'ai su me la donner... Il est encore plus impressionnant de ne voir aucune MAJ pour régler ce problème en 2019 sur la TV la plus chère du marché...