sujet Re: Ecran noir sur kdl 50w685a mais bien le son dans Téléviseurs

Ecran noir sur kdl 50w685a mais bien le son

canaljm — Sat, 02 Feb 2019 10:00:12 GMT

Bonjours à tous je suis en panne d'image mais le son fonctionne et la telecommande aussi la garantie de 5 ans à 15 jours près est terminée sur kdl 50w685a merci d avance et bon week end

Re: Ecran noir sur kdl 50w685a mais bien le son

MARCELUS77 — Sat, 02 Feb 2019 14:57:46 GMT

Bonjour,canaljm

D'après vôtre problème il s'agirait du rétroéclairage de vôtre tv qui est défectueux

Cordialement

Re: Ecran noir sur kdl 50w685a mais bien le son

Danielle_A — Sun, 03 Feb 2019 12:22:20 GMT

Bonjour canaljim,

Si vous souhaitez discuter de cela directement avec les techniciens de Sony, n'hésitez pas à contacter leur Assistance aux coordonnées que vous trouverez sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Danielle_A

Re: Ecran noir sur kdl 50w685a mais bien le son

canaljm — Sun, 03 Feb 2019 22:19:37 GMT

Merci de vos réponses cordialement