sujet Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi dans Téléviseurs

Impossible de connecter ma télévision au WiFi

Collet — Sun, 30 Jul 2023 09:45:13 GMT

Bonjour,
depuis quelque temps ma télévision n'arrive plus à se connecter à mon réseau WiFi, ce qui est très embêtant en particulier pour caster.
J'essaie de me connecter a mon_réseau :
- "connexion en cours"
- "mon_réseau introuvable"
J'ai déjà supprimé et recréé mon_réseau mais le résultat est le même.
De quoi suis-je équipé:
- une télé Sony Bravia XR-65A83K qui fonctionne parfaitement
- une liaison ethernet qui fonctionne parfaitement
- canalsat qui fonctionne parfaitement
- un ordi windows 11 à jour qui fonctionne parfaitement
- une freebox revolution qui ne me sert que de routeur qui fonctionne parfaitement
- un maillage wifi Tenda nova MW6_QIG qui fonctionne parfaitement
et mon_réseau indiqué sur la télé "disponible" et "enregistré" mais qui ne marche pas

Comment résoudre mon problème?

Merci et bonne journée

Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi

mibaule — Mon, 31 Jul 2023 06:37:18 GMT

Bonjour,

Il vous faut retirer le cable ethernet de la tv, ce qui permet en plus une connexion beaucoup plus rapide car non limitée à 100Mb...en wifi.

Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi

Collet — Mon, 31 Jul 2023 09:34:45 GMT

Bonjour,

c'est parfait, ça marche!

Par contre si je peux me permettre, pourquoi ça marchait avant et ensuite y a-t-il un risque de supprimer la liaison ethernet?

Merci encore et bravo

Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi

Collet — Mon, 31 Jul 2023 18:59:42 GMT

re-bonjour,

la suppression ethernet m'empêche l'accès au réseau, brrr... pas bon!

Solution ?

Merci

Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi

Collet — Tue, 01 Aug 2023 12:10:37 GMT

Bonjour,

si la solution enlever la liaison ethernet fait bien fonctionner le wifi , elle n'est pas sarisfaisante puisque je n'ai plus accès au réseau.

il n'est pas acceptable d'avoir ou l'un ou l'autre : il faut les 2.

Y a-t-il une autre solution?

Sony a t-il un contact où faire remonter ce problème?

Merci pour ton aide et bonne journée

Re: Impossible de connecter ma télévision au WiFi

Anonymous — Mon, 14 Aug 2023 07:19:24 GMT

Bonjour,

Désolés de vous lire.

Afin de régler ce souci, veuillez suivre ce qui suit : https://bit.ly/3qutJHH

Si le souci persiste, le mieux est de contacter Le SAV Support: https://bit.ly/3J5xLus

Bien à vous,

Safie