onderwerp Re: Casback actie Sony 4k HDR televisies in Televisies

Casback actie Sony 4k HDR televisies

ivamar — Tue, 12 Dec 2017 14:29:46 GMT

Kortgeleden een Sony KD55XE8599 tv gekocht. Dit toestel komt in aanmerking voor een casback van Sony van 100 euro. Online formulier netjes ingevuld inclusief alle gevraagde bijlage. Toestel is gekocht bij een Nederlandse webwinkel. Nu krijg ik een email van de klantendienst dat ik geen recht heb op de casback omdat het toestel zou zijn gekocht bij een winkel die niet deelneemt aan de actie. Ik heb de actievoorwaarde nogmaals gelezen en over deelnemende winkels word niet gesproken. Kwestie van zoveel mogelijk casback af te wijzen volgens mij, kan iemand dit verklaren?

Re: Casback actie Sony 4k HDR televisies

RoosSBNL — Tue, 12 Dec 2017 15:45:47 GMT

Hi ivamar,

Welkom op de community.

Zou jij in een persoonlijk bericht jouw registratienummer naar mij kunnen sturen, dan ga ik even na wat hier is misgegaan.

Groeten,

Roos

Re: Casback actie Sony 4k HDR televisies

RoosSBNL — Thu, 14 Dec 2017 10:04:12 GMT

Hi Ivan,

Jouw aanvraag is goedgekeurd. Het bedrag kan je binnenkort op je rekening verwachten.

Groeten,

Roos

Re: Casback actie Sony 4k HDR televisies

ivamar — Thu, 14 Dec 2017 14:07:04 GMT

Hallo Roos, dat is fantastisch nieuws. Mag ik jou bedanken voor de oplossing.

Met vriendelijke groeten,

Ivan