onderwerp Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix in Televisies

sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Mkootstra — Sun, 08 Dec 2013 13:47:24 GMT

Hallo,

ik heb sinds een dag of 2 geen toegang meer tot de youtube app en netflix. (sen werkt ook niet) en krijg de melding geen toegang tot deze service. Ook die internet inhoud kan ik niet bijwerken krijg melding 5010

Verder heb ik wel internet connectie op de tv want de internet browser werkt wel.

wat kan dit zijn? tv is bijgewerkt naar de laatste firmware.

Groeten,

Martijn

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

pa3eia — Sun, 08 Dec 2013 18:33:08 GMT

Welkom,

Hier aan deze kant geen enkel probleem met de bovengenoemde toepassingen.

73's

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Jurgensorgel — Sat, 14 Dec 2013 08:49:17 GMT

Hallo

Ik wilde even reageren op dit bericht, ik heb namelijk ook dit probleem met mijn bravia KDL-42W656A

Als ik youtube wil kijken geeft ie ook aan geen toegang tot deze service.

Ik vindt het wel dat sony daar wel een concreter antwoordt op mag geven.

Gr. Jurgen

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

pa3eia — Sat, 14 Dec 2013 19:20:40 GMT

Welkom,

Helaas voor jouw is er nog steeds aan deze kant geen enkel probleem met youtube met de Bravia's hier in huis.

De Bravia's hebben allemaal verschillende software en functioneren naar behoren.

73's

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

KelvinV — Mon, 16 Dec 2013 16:52:45 GMT

Hoi Jurgen,

Heb je al een firmware update gedaan? http://www.sony.nl/support/nl/product/KDL-42W656A/downloads/RB1EUA_4000

Als dat niet werkt, dan is contact opnemen met klantenservice waarschijnlijk de beste optie...

Gr Kelvin

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Jurgensorgel — Mon, 16 Dec 2013 18:35:03 GMT

Hoi Kelvin

ik heb de update uitgevoerd, maar het probleem is helaas nog niet verholpen.

geeft aan bij youtube "geen toegang tot deze service" en foutcode 5010 bij internetinhoud vernieuwen.

ik zal contact opnemen met de klantenservice.

Gr. Jurgen

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

kmalij — Mon, 23 Dec 2013 09:36:12 GMT

Had ook het probleem net na de update. Heb mijn netwerk opnieuw ingesteld en toen deed hij het weer.

Het duurde wel even maar toen ik weer verbinding met SEN had kwam netflix en youtube weer tevoorschijn.

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Kraeye — Fri, 27 Dec 2013 11:30:36 GMT

Ik ondervind momenteel net hetzelfde probleem zoals bij de andere eigenaars van een KDL-42W655A en kan dit probleem ook niet oplossen.

De expert die hier telkens beweert dat er geen probleem is met hun model en software kan misschien nu beter erkennen dat er wel degelijk een probleem is met de software-updates van dit model.

Gelieve ons een oplossing aan te bieden ipv het probleem weg te wuiven.

Een ontevreden klant,

Jan.

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

pa3eia — Fri, 27 Dec 2013 13:32:29 GMT

Welkom,

Volgens mij wordt ik bedoeld met de Expert die problemen weg wuift.

Als ik nog steeds geen enkel probleem hier heeft met de software i.c.m. de servers via het bedraad thuisnetwerk kan ik onmogelijk doen als of er iets aan de hand is met de servers van Sony.

Een ander Community lid had ook draadloos problemen en heeft zijn netwerk opnieuw ingesteld, probleem opgelost.

Het probleem heeft dus niks met de servers van Sony te maken, m.a.w. loop het thuisnetwerk eens goed na.

73's

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Stev3n — Sun, 16 Feb 2014 05:56:02 GMT

Hoi, ga naar Home>Instellingen>Netwerk>Internetinhoud vernieuwen

NjoY

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

kmalij — Wed, 14 May 2014 09:53:17 GMT

Ook hier het zelfde probleem KDL-42W656A geen van de oplossingen heeft geholpen.

Internet, Facebook werkt wel maar netflix, youtube, softwareupdate werken niet.

Ik kan dus ook de software niet meer updaten.

Ik heb zowel bedraad al LAN geprobeerd en niks heeft geleid tot een oplossingvan het probleem.

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Fuchur777 — Thu, 22 May 2014 11:22:54 GMT

Hier met dezelfde tv dezelfde problemen.

Ziggo internet
Vernieuwen internetinhoud lukt niet error 5010

Software versie PKG4.410EUA

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

Fuchur777 — Thu, 22 May 2014 11:45:14 GMT

Net gebeld met Sony Helpdesk.
5010 is netwerk storing Bij Sony.
Afwachten dus...

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

pa3eia — Fri, 23 May 2014 15:03:53 GMT

Wat hebben Netflix en Youtube met het Sony netwerk te maken?

Hier is Youtube gewoon de gebruiken op de aanwezige TV-toestellen.

73's

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

tijger1978 — Sun, 25 May 2014 10:25:30 GMT

Beste Expert,

Heb hetzelfde probleem. Als het aan mijn thuis netwerk ligt vind ik dat vreemd. Heb alles gereset en alles opnieuw geinstaleerd. 2 uur verder en alle aparaten in huis opnieuw ingesteld en die doen het goed (deden het al voor dat ik mijn netwerk had gereset).

Aangezien alle andere aparaten wel werken en de tv ook met een kabel niet goed werkt, lijkt het me vreemd dat het aan mijn netwerk ligt.

bedankt voor het goede advies.

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

wvhart — Mon, 30 Jun 2014 20:19:47 GMT

Ik had dus hetzelfde probleem Error 5010, en SEN update werkte niet meer,

alle apps weg op de standaard apps na......, Ook kon ik de tv niet meer online updaten..

Van alles geprobeerd, router gereset, verbindingen nagekeken, helaas.

Het antwoord zag ik op een buitenlands forum. >> Je moet je Sony Brava tv volledig resetten !

Tv uitzetten en sterker eruit voor 30 seconden, daarna tv weer aan.

Dan via menu naar "algemene instelling" en dan fabrieks instelling.

Daarna zal je de tv weer opnieuw in moeten stellen. Met digitale cam is dat zo gebeurd.

Ook netwerkinstellingen opnieuw instellen ( alles op Auto. )

Alles werkt weer goed en als nieuw ! Succes !

Re: sony KDL-42W655A o.a geen youtube en netflix

JCabell — Sun, 23 Sep 2018 07:23:08 GMT

Ik heb sinds 20 september 2018 plotseling geen werkende YouTube app meer op mijn Sony KD-49X8505B .Alle oplossingen van de Sony website geprobeerd behalve terug naar fabrieksinstellingen , echter geen van ze met resultaat . Weet iemand een oplossing hiervoor ?