onderwerp Re: Geen verbinding met Netflix-service in Televisies

Geen verbinding met Netflix-service

J.Smet — Sat, 07 Nov 2015 16:52:22 GMT

Hallo, Sinds vanmorgen wil Netflix niet meer opstarten op mijn Sony Tv type

KDL-43W808C. Gisterenavond werkte het nog perfect. Wanneer ik een poging doe om het op te starten krijg ik volgende foutmelding; "We kunnen geen verbinding maken met de Netflix-service. Controleer de netwerkinstellingen om verbinding te maken met een beschikbaar netwerk en Netflix te gebruiken (-100)." De tv is nog steeds verbonden met het internet via Wi-fi en andere apps blijken wel correct te werken.

Wat gaat er fout? Kunnen jullie een oplossing aanbieden aub?

Alvast vriendelijk bedankt!

Re: Geen verbinding met Netflix-service

pa3eia — Sat, 07 Nov 2015 17:34:42 GMT

Welkom in de Sony community,

Een storing bij Netflix?

Via een ander apparaat verbinding met Netflux proberen te maken.

Het is niet zo ideaal om een WiFi verbinding te gebruiken i.c.m. Netflix.

73's

Re: Geen verbinding met Netflix-service

J.Smet — Sat, 07 Nov 2015 17:40:36 GMT

Bedankt!

Ja geen probleem op mijn gsm of PS3.

Ben nu zelfs via PS3 naar netflix aan het kijken.

Nog nooit problemen gehad met Netflix icm Wifi.

Mvg,

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Vinc_E — Mon, 09 Nov 2015 09:27:40 GMT

Probeer eens de internet services te vernieuwen? Anders kun je ook de internet instellingen opnieuw uitvoeren.
Even opnieuw alles instellen zorgt ervoor dat Netflix gedwongen naar de verbinding kijkt.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

J.Smet — Mon, 09 Nov 2015 14:12:42 GMT

Heb een volledige factory reser uitgevoerd gisteren.

De TV kon om een voor mij onverklaarbare reden geen contact meer maken met de Wifi, dit terwijl al mijn andere apparaten nog steeds een perfecte verbinding hadden.

Ik weet niet wat het is met deze tv maar van de Wifi verbinding ben ik ver van tevreden.

Bijna wekelijks moet ik terug aanloggen op de wifi omdat hij weer eens de verbinding verbroken heeft.

Men zou denken dat de tv de connectie zou blijven onthouden maar niets is minder waar blijkbaar.

Zonde!

Re: Geen verbinding met Netflix-service

pa3eia — Mon, 09 Nov 2015 15:08:26 GMT

<quote>

De tv is nog steeds verbonden met het internet via Wi-fi en andere apps blijken wel correct te werken.

Wat gaat er fout? Kunnen jullie een oplossing aanbieden aub?

<quote>

En 2 dagen later

<quote>

De TV kon om een voor mij onverklaarbare reden geen contact meer maken met de Wifi,

<quote>

Wat is nu eigenlijk het probleem, de WiFi verbinding of inloggen bij Netflix?

73's

Re: Geen verbinding met Netflix-service

toondv — Sun, 15 Nov 2015 19:27:49 GMT

Ik heb precies dezelfde foutmelding, de wifi verbinding werkt wel degelijk (o.a. getest met youtube.)

Is er al een oplossing voor gevonden? De melding gaat niet weg, ook niet na verwijderen/opnieuw aanmelden van Wifit verbinding

Re: Geen verbinding met Netflix-service

toondv — Sun, 15 Nov 2015 19:33:52 GMT

Quote: netflix icm. wifi is niet ideaal.

Hm, waarvoor heb ik dan tv met wifi gekocht? Mijn sony ondersteunt 802.1a/b/g, is goed genoeg voor streaming. Doe ik met mijn laptop immmers ook.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

toondv — Sun, 15 Nov 2015 22:18:38 GMT

Netstekker er uit / in hielp. Beetje jammer dat je opnieuw moet aanmelden bij Netflix.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

J.Smet — Mon, 16 Nov 2015 06:10:56 GMT

Ik heb een volledige factory reset uitgevoerd vorige week en daarna was het probleem opgelost!

Tot hiertoe geen last meer gehad.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

pa3eia — Mon, 16 Nov 2015 07:55:19 GMT

Misschien had het ook wel gegaan als je "Netflix" even had verwijderd en opnieuw weer had geinstalleerd, was minder werk geweest.

73's

Re: Geen verbinding met Netflix-service

J.Smet — Mon, 16 Nov 2015 10:25:18 GMT

Dat heb ik ook geprobeerd maar dat bleek geen oplossing. Het probleem lag echt bij het toestel en zijn software zelf, niet bij de app.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Larswillems — Tue, 24 Nov 2015 19:41:12 GMT

Hier ook de fout ode (-100). Veel problemen met verbinding enz. vanaf de dag van aankoop. Hiervoor Samsung smart tv gehad zonder problemen. Gaan jullie dit nog oplossen Sony? Ik koop een smart tv en geen frustreer tv toch? Mochten de problemen zich blijven voordoen dan wil ik een compensatie voor de misleidend informatie omtrent smart tv.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

pa3eia — Tue, 24 Nov 2015 20:54:00 GMT

@Larswillems

Welkom in de Sony community,

Je heb problemen met de verbinding, is de verbinding bedraad of draadloos?

73's

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Larswillems — Wed, 25 Nov 2015 06:40:31 GMT

De verbinding is draadloos, echter bedraad is het resultaat hetzelfde. Een volledige reset van de TV zou mijn inziens wel werken maar dat heb ik de afgelopen tijd al zo vaak moeten doen vanwege het vastlopen van de TV en Apps dat ik dit niet meer wil. Er moet echt een oplossing komen zonder de TV volledig te moeten resetten.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Vinc_E — Wed, 25 Nov 2015 12:21:21 GMT

Probeer de datum en tijd van je toestel eens aan te passen.
Blijkbaar heeft jouw tijd/locatie aanpassen naar Amsterdam effect op de werking van Netflix.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Larswillems — Fri, 27 Nov 2015 09:34:50 GMT

Deze wijziging heeft geen effect. Gisteren ook nog een volledige vastloper gehad waardoor ik de tv door middel van de voeding eruit te halen heb moeten resetten. Lijkt me niet goed voor de tv.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Inesam2009 — Sat, 12 Dec 2015 15:53:02 GMT

Wij hebben ineens geen 1 app meer die werkt op de tv ,terwijl we donderdag nog gewoon via de app op de tv naar Netflix heb gekeken .

Iemand een idee wat ik kan doen ?

alvast bedankt inge

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Vinc_E — Tue, 15 Dec 2015 10:12:51 GMT

Welk toestel heb je?

Een fabrieksherstel is hier altijd aan te raden.

Re: Geen verbinding met Netflix-service

Larswillems — Wed, 16 Dec 2015 06:33:15 GMT

Ik heb eeb Sony Bravia 49x8309c. Meent u dat nou echt om alweer een fabrieksherstel uit te voeren? Ik heb toch een nieuwe smart-tv gekocht? Ik heb sterk de indruk dat de software niet goed ontwikkeld is en dat ik nu een product heb die niet voldoet aan mijn verwachting. Een fabrieksherstel ga ik niet uitvoeren, het is niet normaal dat dit zo vaak moet gebeuren (2x per week gemiddeld). Graag zie ik een passend voorstel tegemoet, ik ben in overweging serieuze stappen te ondernemen hetgeen mijn inziens zeer reëel is.