TV KD-55XE8096 com indicação quase permanente com indicação (entrada 3 ARC) no topo da TV.

policarpo1 — Fri, 22 Jan 2021 10:26:05 GMT

Bom dia,

Ontem apareceu uma nova atualização (sony_dtvota_2016_1607140100_eua_auth) para a minha TV KD-55XE8096 ao qual procedi de imediato à respetiva atualização, porém, após a atualização ter sido realizada com sucesso, aparece no topo da TV uma mensagem com a indicação que está a receber o sinal pela entrada 3 ARC, que é onde tenho o recetor de satélite ligado com um amplificador também da marca Sony (STR-DH590). Com o software antigo esta mensagem nunca aparecia!

Com o telecomando pressiono a tecla respetiva para retirar aquela informação, mas passados alguns minutos volta a aparecer a mesma mensagem e não passa disto. Também já verifiquei se no telecomando a tecla está pressionada, mas não está!

Alguém aqui da comunidade sabe explicar o que se passa? Eu acho, que tem a haver com o novo software, pois dantes essa informação não aparecia. Há algum processo para reverter o software antigo?

Muito grato.

Fernando Policarpo

Re: TV KD-55XE8096 com indicação quase permanente com indicação (entrada 3 ARC) no topo da TV.

BlueZee — Fri, 22 Jan 2021 14:43:44 GMT

Olá @policarpo1

Se mudar para outra porta HDMI o problema mantém-se?

Se tal acontecer, sugiro tente uma reposição de fábrica, como descrito aqui:

https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00122829

Não é possível reverter a atualização.

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TV KD-55XE8096 com indicação quase permanente com indicação (entrada 3 ARC) no topo da TV.

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