тема Re: Проблемы с KDL-43WD753 в Телевизоры

Проблемы с KDL-43WD753

worldofvlad2 — Thu, 26 Apr 2018 14:28:06 GMT

Решил купить Sony Bravia KDL -43WD753, думал что Sony как никак, всё будет хорошо,

Не работает телевизор. Иконок должно быть больше.Когда выбираешь YouTube, начинается:а не тут-то было! Постоянно появлялись такие ошибки как 1107 (Якобы с сетью) но никаких проблем не было.

Пытался делать:

Отключал телевизор из разетки на пол дня - не помогло!
Сбрасывал к заводским настройкам - не помогло!
Переподключался несколько раз к интернету- не работает.

И все это говорит о всей компании.
С какими проблемами еще столкнулся я?
Бывают долгие загрузки, порой не работает YouTube...
С YouTube помогало сбрасывание к заводским настрокам.
Так же скудный Smart TV, его нельзя никак поменять через ПО на нормальный?
Вот какое Smart TV обещали:

Вот какое Smart TV я получил:

Почему? Сложно сделать нормальный Smart TV?
Не работают функции Screen Mirroring на смартфонах не от компании Sony (Xperia), почему нельзя добавить её в приложения? Как на телевизорах Samsung - простенький Android TV.
Нельзя никак перепрошить телевизор на нормальный Smart? (Без всяких приставок).

Re: Проблемы с KDL-43WD753

SonySupportRussia — Sun, 29 Apr 2018 12:37:33 GMT

worldofvlad2, добрый день.

Ошибка 1107, действительно, является сетевой. Она сигнализирует о том, что устройство не может подключиться к сетевым ресурсам Sony Entertainment Network.

Мы провели проверку по обращениям, связанным с нестабильной работой после 17 апреля 2018 года на территории Российской Федерации онлайн сервисов на PlayStation, телевизорах и домашних аудио-видеоустройствах Sony.

Каких-либо технических проблем на стороне серверов онлайн сервисов и устройств Sonу выявлено не было. Симптом в других странах не наблюдается. Мы обнаружили, что указанные сервисы могут нестабильно работать у абонентов определённых интернет-провайдеров Российской Федерации.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, просим вас обращаться к вашему провайдеру интернета для восстановления бесперебойного доступа к интернет-ресурсам.

Наши специалисты продолжат изучать ситуацию с целью подготовки рекомендаций по наладке соединения для интернет-провайдеров.

Приносим сожаления в связи с возникшей ситуацией и благодарим за понимание.

Также, выполните следующие действия:

- Установите DNS-адреса на телевизоре, в формате специальных настроек интернет-соединения. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления, пройдите по пунктам меню: [Установки] - [Настройка] - [Сеть] - [Настройка сети] - [Настройка сетевого соединения] - [Специалист]. Основным DNS-адресом рекомендуем указать значение 8.8.8.8, дополнительным 8.8.4.4;

- Обновите интернет-содержимое телевизора. Нажмите кнопку HOME на ПДУ, пройдите по пунктам меню: [Установки] - [Настройка] - [Сеть] - [Обновить интернет-содержимое];

Что касается Smart-функций:

Данный телевизор имеет заранее сформированный список интернет-приложений.

При корректной работе с сетью, обновлении интернет-содержимого, он имеет достаточное количество интернет-приложений, для их использования.

Изменения в этот список вносятся по заявкам провайдеров он-лайн сервисов или издателей приложений.

Обращаем ваше внимание на приложение OperaTV Store. Оно имеется у вас в доступе, при его запуске вам будет открыт доступ для использования интернет-приложений, не являющихся встроенными.

Re: Проблемы с KDL-43WD753

uamtamb — Mon, 30 Apr 2018 22:00:20 GMT

Добрый день! Провайдер, говорит что исполняет решение суда и требование Роскомнадзора, прошу предоставить ip адреса с которыеми телевизор соединяеться, если они внесены в реестр Роскомнадзора, провайдер не имеет прва исключить их из запрещенных. Если адресов нет только в этом случае можно что то требовать от провайдера.

Re: Проблемы с KDL-43WD753

SonySupportRussia — Tue, 01 May 2018 15:32:50 GMT

uamtamb, добрый день! Мы провели проверку по обращениям, связанным с нестабильной работой после 17 апреля 2018 года на территории Российской Федерации онлайн сервисов на Playstation, телевизорах и домашних аудио-видеоустройствах Sony.
Каких-либо технических проблем на стороне серверов онлайн сервисов и устройств Sonу выявлено не было. Симптом в других странах не наблюдается. Мы обнаружили, что указанные сервисы могут нестабильно работать у абонентов определённых интернет-провайдеров Российской Федерации.
Если Вы столкнулись с описанной проблемой, просим Вас обращаться к вашему провайдеру интернета для восстановления бесперебойного доступа к интернет-ресурсам.
Дополнительно информируем, что для уточнения используемых подсетей Вы можете произвести трассировку. Более подробную информацию по данной операции рекомендуем уточнять у Вашего интернет-провайдера

Re: Проблемы с KDL-43WD753

kdl43WD753 — Wed, 18 Nov 2020 07:39:24 GMT

Здравствуйте

Я поняла про исходный набор приложений

Но у нас даже Opera нет!!!