тема Ошибка 1002.Не работает smart. в Телевизоры

Ошибка 1002.Не работает smart.

Olegsiven — Sun, 17 Feb 2019 17:40:11 GMT

Телевизор KDL-55WD655 не подключается по wi-fi к роутеру. Иногда пишет ошибку 1002,иногда просит подождать, и обратиться в поддержку sony. Обращаюсь.

Re: Ошибка 1002.Не работает smart.

igorillo — Mon, 18 Feb 2019 16:46:13 GMT

@Olegsiven написал (-а):

Телевизор не подключается по wi-fi к роутеру...

Здравствуйте,

... перво-наперво (пока не углубляясь в суть сетевых настроек), поскольку Ваша модель оснащена однодиапазонным Wi-Fi-модулем (2.4GHz) - необходимо устанавливать каналы с 1 по 11 , поддерживаемые моделями BRAVIA.

Успехов , и рассказывайте...

Re: Ошибка 1002.Не работает smart.

Olegsiven — Mon, 18 Feb 2019 19:14:06 GMT

Рассказываю. До этого работало все нормально в течении 3 лет.За исключением периода ,когда sony что то там не могли поделить или договориться с Ростелекомом в плане интернета. С тех пор ничего в настройках не менял. Прошивку обновил на последнюю. Все было нормально! Что значит "необходимо устанавливать каналы с 1 по 11 "? Я никаких каналов не устанавливал. Все как и было,ничего не менял.

Re: Ошибка 1002.Не работает smart.

igorillo — Mon, 18 Feb 2019 20:42:42 GMT

@Olegsiven написал (-а):

... Что значит "необходимо устанавливать каналы с 1 по 11 "? Я никаких каналов не устанавливал. Все как и было,ничего не менял.

... за деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки, тут:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00113044