тема Re: KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi в Телевизоры

KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi

ayairbr — Fri, 10 May 2019 20:07:56 GMT

Здравствуйте. На устройстве KDL-42W818B отмечается за последние год-два отваливание WiFi связи с роутером. Пользуюсь приложением IVI, фильмы смотрю через WiFi подключение. Замечено следующее:

1. При просмотре фильма, при постановке просмотра на паузу, а позже включить дальнейшее воспроизведение - иногда крутится колесико и просмотр фильма не продолжается, решается переключением качества фильма, фильм перезагружается и продолжается просмотр.

2. Иногда при выходе из спящего режима в настройках ТВ показывает отсутствие интернета. При этом не обновляется набор доступных приложений. Решается выдергиванием вилки из розетки. Телевизор загружается и сеть успешно находится.

3. Пропадание WiFi интернета также ощущается при использовании приложения Video & TV SideView со сматрфона. При попытке получить управление телевизором в приложении крутится колесико и телевизор не видится. Решается так же... выдергиванием вилки телевизора из розетки.

Предполагаю, что проблема в прошивке (программном обеспечении телевизора) потому как все нормально начинает работать после обесточивания телевизора (тобишь его перезагрузки).

Средняя периодичность отвалов сети - раз в 2-4 недели.

Я сам технический специалист и если поддержка сможет что-то посоветовать конкретное, что сможет решить мою проблему, буду благодарен.

Спасибо.

Re: KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi

SergeyEvdokimov — Sat, 11 May 2019 07:38:11 GMT

Приветствую , не пробовали ли вы соединить ваш телевизор напрямую сетевым кабелем с роутером например ?

Дело в том что компания Sony выпустила пресс релиз о прекращении работы сервисов VEWD с 25 июня 2019

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00226633

Модели BRAVIA 2014 года

Серии X950*B, X90**B, X850*B, S900*B
Серии W95*B, W58*B, W8**B, W7**B, W60*B

Все модели (не Андроид) работают на урезанном Linux-е , каким именно можете проверить сканером nmap . И из прошитых приложений там немного , какие именно у вас не знаю , для моделей 2016 года это Photo Sharing Plus , Фоторамка и FM-радио , т.е эти приложения прошиты на собственную 4 гб энергонезависимую память , а остальные подгружаются по принципу HTML браузера вместе с картинками , поэтому в случае отвала сети из за нестабильной работы Wi-Fi у вас не будет никаких приложений , и выключаются одним щелчком со стороны сервера владельца контента , в данном случае это норвежский VEWD

Искать причину отвала сети дело неблагодарное , может быть причина как в роутере , так и в самом модуле телевизора , поэтому у меня он не используется

Re: KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi

akelesy — Tue, 14 May 2019 15:48:19 GMT

Был как-то вопрос про отваливание wifi, но системности в этом не нашли, просили связываться напрямую с поддержкой и более детальным описанием. Стукнитесь на info@sony.ru

Re: KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi

ayairbr — Tue, 14 May 2019 18:48:21 GMT

Подскажите, если сервисы VEWD прекратят свою работу, не будет доступа в интернет, к youtube, ivi? А что Sony предлагает взамен?

Re: KDL-42W818B проблемы с отваливанием WiFi

igorillo — Tue, 14 May 2019 21:11:54 GMT

@ayairbr написал (-а):

Подскажите, если сервисы VEWD прекратят свою работу, не будет доступа в интернет, к youtube, ivi? А что Sony предлагает взамен?

Здравствуйте,

... таки, кас. Вашего вопроса об альтернативных вариантах просмотра Интернет-контента на экране ТВ с 25 июня 2019 г., на Sony надейтесь, а сами не плошайте - ниже приводится полный арсенал (в порядке возрастания) из средств простого пользователя BRAVIA применительно к моделям non-Android TV : :

https://community.sony.ru/t5/televizory/operativnaya-smena-raskladki-klaviatury-v-televizorah-sony/m-p/2403667#M20122

Успехов ...