KDL 43 WE 755 НЕ РАБОТАЕТ

elkakrash — Wed, 19 Jun 2019 19:09:36 GMT

Добрый день!

Купили в 2017 году телевизор,спустя месяца 2, когда хотели посмотреть фото с флешки, выяснилось, что USB-разъем не работает. но это пустяки.

Опишу дальнейшие проблемы:

1. при включении очень долго отзыв от сигнала пульта не работает, то есть быстро убавить звук или переключить на нужный канал в течение минуты - безуспешно

2. периодически не работает ютюб

3. а теперь последнюю неделю телевизор либо не показывает изображение, либо зацикливает звук, либо перезагружается после длительного звукового сигнала. и с каждым днем все хуже и хуже. теперь он просто пишет, что нет видеосигнала и перезагружается постоянно.

версию по обновляли, кэш чистили, вилка в розетке без удлиннителя,кабель антенну проверяли.

гарантия закончилась, но это очевидно заводской брак, куда обращаться и как решить данную проблему?

стоит ли делать экспертизу, чтоб узнать в чем именно проблема и узнать заводской брак или нет?

очень разочаровалась в сони, брали именно из-за марки.

Re: KDL 43 WE 755 НЕ РАБОТАЕТ

SonySupportRussia — Thu, 20 Jun 2019 08:32:30 GMT

Добрый день!

В рамках удаленной диагностики рекомендуем выполнить следующие операции с ТВ:

Перезапуск ТВ - https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00023479

Обновление ТВ - https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-we75x_w75xe-series/kdl-43we755/downloads/00015628

Сброс настроек ТВ - https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors/articles/00032661

Если результата не будет, рекомендуем Вам обратиться в ближайший сервисный центр SONY для проведения диагностики и ремонта Вашего телевизора.

Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/repair/asc

тема Re: KDL 43 WE 755 НЕ РАБОТАЕТ в Телевизоры

KDL 43 WE 755 НЕ РАБОТАЕТ

Re: KDL 43 WE 755 НЕ РАБОТАЕТ