тема Re: KD-50X85TJ Не сохраняются настройки ТВ в Телевизоры

KD-50X85TJ Не сохраняются настройки ТВ

Grisha — Wed, 18 May 2022 11:12:13 GMT

Добрый день!
Проблема в том, что после выключения ТВ через примено 15 минут сбиваются настройки.
Но все очень странно. Телевизор работает от антенны, настраивается. Выключаешь на 5-10 минут, включаешь обратно, все показывает как надо. Выключаешь более чем на 15 минут, включаешь, показывает черный экран. Можно зайти только в настройки и все.
НО при всем при этом, если выключить его из розетки или перезагрузить при помощи пульта ДУ и включить ТВ обратно, то настройки восстанавливаются и все показывает как надо.

P.S. ставили свежую прошивку через флешку и через интернет. Результа нет.

Re: KD-50X85TJ Не сохраняются настройки ТВ

SonySupportRussia — Wed, 18 May 2022 11:25:31 GMT

Добрый день! Рекомендуем выполнить сброс настроек в меню [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки]. Если после сброса ситуация не изменится, то Вы можете обратиться в Авторизованный Сервисный центр. Если у Вас действует гарантия, то Вы можете позвонить по номеру 8 800 200 7667 или написать письмо на электронный адрес info@sony.ru для составления заявки. Если срок гарантии истёк, то Вы можете обратиться самостоятельно в ближайший Авторизованный Сервисный центр, контактные данные можно найти по ссылке https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=9&latitude=54.4869329&longitude=37.9037265&categories=televisions-projectors-lcd-tvs