тема Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B в Телевизоры

Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 07:01:07 GMT

Не могу обновить прошивку телевизора KDL-32W705B через usb. Скачал извлек закинул на флешку и все, дальнейшие инструкции приведенные на сайте не подходят, у меня разделы меню на телевизоре устроены по другому. Во всем меню нет даже маленькой строчки "обновление через USB". Есть обладатели таких телевизоров кто сможет мне помочь?

KDL-32W705B

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 15:36:16 GMT

Отвечаю Сам Себе. Ну что, связался по номеру 8-800 с техподдержкой сони, они ничего толком не могут объяснить. Теперь объясняю что выяснил Я, информация на сайте ошибочна и вводит в заблуждение пользователей (Сам потратил кучу времени и результат был отрицательный). Ну и напомню еще раз как сони кинула пользователей этого телевизора отрубив приложения оставив только ютуб. Покупался ка смарт тв, но сони чудесным и подлым способом сделала из него обычный тв ящик.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

SK-Hardwired — Thu, 08 Sep 2022 09:54:15 GMT

Для этой модели ТВ в частности и шасси в целом выходило несколько обновлений прошивки. И такая функция есть. И инструкции на сайте написаны давно и правильно (с 14 года бы точно кто-то обратил внимание).

Вы уверены, что у вас именно модель KDL-32W705B? Вопрос не праздный, так как были случаи, что некоторые недобросовестные продавцы переклеивали шильдики и продавали более дешёвые (или старые) серии телевизоров под видом более новых.

Что у вас пишет телевизор в меню информации о системе в меню Настройка - Информация для клиентов ?

Какую версию прошивки?

Какой вид меню телевизора у вас и меню информации о модели (можете прислать картинку?)

Вы правильно выполняете процедуру обновления?

1) Архив с файлом обновления на ПК предварительно распаковываете, чтобы вытащить оттуда папку с обновлением для копирования на USB флэшку? Убедитесь, что папка скопирована вместе с содержащимся в ней файлом.

2) Флэшка отформатирована в FAT32? Нет ли там других файлов, которые могут мешать процессу?

Что касается прекращения работы некоторых приложений - это провайдеры этих приложений (точнее, он-лайн сервисов) прекратили поддержку их работы на этой платформе ТВ, это их право. Аналогичные случаи есть и в отношении телевизоров других производителей.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 15:37:53 GMT

Вот выдержка из инструкции с офф. сайта: "

Нажмите [HOME] на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню ДОМ.
Перейдите к разделу [Установки] и нажмите [Ввод].
Перейдите к разделу [Поддержка клиентов] и зайдите в него.
Перейдите к разделу [Обновление ПО], зайдите в него, затем выберите [USB]" В телевизоре KDL-32W705B другая структура меню. Там этот раздел назывеатся "Клиентская поддержка" и находится он в "Справке". Интересно получается! Похоже кто то в очередной раз облажался! P.s. Телевизор был куплен Мной в 2014 году, в официальном магазине Sony. С тех пор несколько раз обновлялся через интернет. Сейчас не обновляется,(автоматом не скачивает и ручками не обновляется) хотя постоянно подключен к интернет.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

SK-Hardwired — Thu, 08 Sep 2022 11:14:01 GMT

Спасибо, действительно меню отличается.

Постараемся донести до редакторов сайта и страницы об обновлении информацию об этом расхождении. Возможно, перекочевало от более новых моделей телевизоров на этой платформе с новым меню.

Однако, в инструкции по эксплуатации к телевизору процедура написана верно.

По остальным пунктам.

У вас версия 3.004. Это не самая ранняя, но и не самая последняя версия. Значит, обновления были и телевизор их получал.

По интернету не всегда обновление получается, это зависит от многих факторов (включая не всегда идеальные способы маршрутизации трафика у местных провайдеров интернета).
Что происходит при попытке обновления по сети?

При попытке обновления по USB что происходит?

Попробуйте так сделать:

Запишите папку с файлом обновления (*.BIN) на пустой USB-носитель с файловой системой FAT32

Выключите ТВ из розетки, подождите 20 секунд.

Снова подключите ТВ к розетке, подождите 30 секунд и после этого включите его кнопкой на пульте.

Вставьте USB-накопитель в USB-разъём телевизора.

По-идее, телевизор сразу автоматически должен обнаружить более новый файл прошивки и предложить обновление. Ну а дальше следовать появляющимся на экране инструкциям.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 12:34:35 GMT

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 15:39:52 GMT

При обновлении через интернет пишет "данные обновления поздней версии не обнаружены". При обновлении с USB флешки (проделал все описаные Вами мероприятия, поюс отключил все устройства от тв) при установке флешки просто предлагает запустить медиаплеер. В приведенной Вами инструкции описан только способ обновления ПО через интернет, и ни слова про обновление ПО по USB. Фото прилагаю.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

SK-Hardwired — Thu, 08 Sep 2022 12:34:48 GMT

А если BIN файл скопировать не с папкой, я прямо в корень USB-накопителя?

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 15:41:02 GMT

Перенес файл в корень, по прежнему предлагает запустить медиаплеер. Пробовал Вашим способом, а так же вставлять флешку а потом вкл. результат одинаковый. И Вам добра.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

hniks16 — Thu, 08 Sep 2022 15:41:54 GMT

Запустил обновление, потратив на это это несколько часов. Неведомым образом, но не по инструкции с офф. сайта.

Выключите ТВ из розетки, подождите 20 секунд.

Снова подключите ТВ к розетке, подождите 30 секунд и после этого включите его кнопкой на пульте.

Вставьте USB-накопитель в USB-разъём телевизора. Огромное спасибо

SK-Hardwired.

Re: Не обновляется прошивка по USB KDL-32W705B

SK-Hardwired — Thu, 08 Sep 2022 14:48:02 GMT

Это аварийный способ обновления, если штатный (как описано в инструкции на сайте) не срабатывает.

А не срабатывает он редко. Потому что я несколько таких телевизоров лично обновлял в своё время, просто вставляя флэшку - телевизор сразу обнаруживал файл обновления и предлагал обновиться.