тема Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A в Телевизоры

Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Fri, 15 Aug 2014 21:27:48 GMT

Доброго Всем здоровья!

Телевизор куплен под Новый 2014 Год, обновления получил сразу же "будь они прокляты". Вне SEN работает прекрасно. При просмотре приложений, особенно YouTube, иногда FashionTV, на остальных редко, идёт перезагрузка с включением логотипа SONY, после трёхкратного перегруза идёт восьмикратное мерцание красного светодиода, получал все пакеты обновлений, надеялся на изменения в последующих пакетах, результат один и тот же, включил данный в подарок DVD Player Sony BDP-S5100, работает безупречно, протягивает все приложения и 4К, только немножко притормаживает, вопрос, в чём ф...ня? Прошивки косые, или он в какую то защиту входит, в смысле по загрузке через LAN, такой дорогой тел. и такие нелепые косяки, либо в пакеты обновлений вставляют специально кривой файл для пополнения бюджета сервис центров, уже не знаю что и думать, кстати в DVD Player обновления не устанавливались, там даже по умолчанию оно отключено.

В общем Спасибо если что то внятно вразумительное ответите!

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

magvld — Sat, 16 Aug 2014 09:03:51 GMT

В Вашем случае самое оптимальное обратиться в сервис для тестировария работы ТВ, только снимите на видео проявления неисправности. Если в сервисе выяснистся что ТВ нуждается в севсном обслуживании, его проведут, пока не закончился гарантийный период бесплатно, если после возврата ситуация не изменится, отдайте второй раз в сервис, после второго неудачного севисного обслуживания можно требовать справку о неисправности ТВ, и вернуть ТВ в магазин для замены или возврата денег.

Судя по всему Вы не очень компетентны в технических тонкостях современных ТВ, если пишите о 4К, а у Вас ТВ поддерживающий 2К, поэтому не стоит делать каких-то выводов об качестве обновлений, это Ваш субьективный взгляд. Да и обновления ставить Вас ни кто не заставлял, достаточно было ознакомится и инструкцией пользователя и отключить автоматическое обновление.

Прошивки перед выходом проходят всестороннее тестирование но всех особенностей работы ТВ, интернет провайдеров и поставщиков интернет-контента все равно не предусмотреть.

Это мое субьективное мнение, можете не брать его во внимание, но здесь форум пользователей а не специалистов СОНИ, севис сюда заглядыват крайне редко.

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Sat, 16 Aug 2014 09:08:17 GMT

Yursivan написано:
... При просмотре приложений, особенно YouTube, иногда FashionTV, на остальных редко, идёт перезагрузка с включением логотипа SONY, после трёхкратного перегруза идёт восьмикратное мерцание красного светодиода...

Здравствуйте,

... таки, если вы столкнулись с проблемой многократной перезагрузки, выполните следующие действия для сброса интернет-соединения телевизора.

Отсоединитетелевизор от сети способом, соответствующим вашему типу подключения к Интернету.
- Отсоедините кабель Ethernet.
- Отсоедините беспроводной USB-адаптер (если имеется).
- С помощью пульта ДУ откройте раздел настроек сети в меню настройки телевизора и отключите беспроводное соединение.
Выключите телевизор.
Перезагрузите маршрутизатор или точку доступа, отсоединив и снова присоединив шнур питания.
Включите телевизор.
Заново подключитетелевизор к сети способом, соответствующим вашему типу подключения к Интернету.
- Снова присоедините кабель Ethernet.
- Снова присоедините беспроводной USB-адаптер (если имеется).
- С помощью пульта ДУ откройте раздел настроек сети в меню настройки телевизора и включите беспроводное соединение.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Sat, 16 Aug 2014 19:13:59 GMT

magvld писал:

Судя по всему Вы не очень компетентны в технических тонкостях современных ТВ, если пишите о 4К, а у Вас ТВ поддерживающий 2К

Спасибо! с Вами согласен, как то упустил из виду, разрешение 1920x1080, 3840х2160 относительно 2к и 4к, хотя технические аспекты изучил, да и сам как то с новыми технологиями дружу . Больше уделил внимание частоте 800Гц, которая вроде бы реальная, при просмотре роликов 4к на своём тел. с разрешением 1920x1080, изображение изумительное, я просто не представляю какое будет изображение с разрешением 3840х2160, по моему и этого предостаточно.

Ещё раз Спасибо!

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Sat, 16 Aug 2014 19:39:11 GMT

по совету igorillo:

... таки, если вы столкнулись с проблемой многократной перезагрузки, выполните следующие действия для сброса интернет-соединения телевизора..........

Здравствуйте!

Последовал Вашим рекомендациям, по истечению минут 15 теста по YouTube, снова перегрузился, потом минут через 5 перегрузился, потом через 3 минут выгрузился сразу с 8ми кратным мерцанием красного светодиода. иногда бывает когда смотришь один ролик с самопереходом на другой, не выгружаетя, но всё равно иногда перезагрузится, а когда шаришь по YouTube это происходит часто.

После первого пакета обновлений этого не замечал, Последующие три поочерёдно не исправили положения.

Спасибо! Но жаль задача не решилась.

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Sat, 16 Aug 2014 20:40:31 GMT

Yursivan написано:
... жаль задача не решилась.

... для Вашего случая прежде, чем посетить АСЦ, имеется еще кое-что из штатного арсенала для пользователя - это процедура восстановления заводских настроек :smileywink::

- т.н. "мягким способом", см. здесь:

http://pdf.crse.com/manuals/13HG900111/RU/c_gset_europeall_co_facset.html

- т.н. "жестким способом" через RESET (позаботьтесь заранее, чтобы сохранить список цифровых каналов на флэшке), см. здесь Как восстановить заводские настройки телевизора. (NB:smileyalert: на Ваш страх и риск)

P.S. :smileyinfo: к размышлению: тут можно ознакомиться с успешным опытом коллеги по "лечению" через RESET такой же модели с такими же "симптомами":

http://community.sony.ru/t5/televizory/avtoperezagruzka-i-otklyuchenie-46w905a/m-p/1476746#M7777

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

PeterFirzin — Sun, 17 Aug 2014 13:01:21 GMT

Sony kdl-47W807A. Похожие косяки с перезагрузкой. Понятное дело был подключен ч/з вайфай и поначалу грешит на сеть. Прикрутил связь по проводу, по началу все было прекрасно - но потом тоже самое но реже стало происходить.

У брата тоже 807 только 55 диагональ. Фильмы если телевизор не принимал то вырубался напрочь и приходилось отключать от сети. С текущими обновлениями вроди исправили и телики пишут = не поддерживаемый формат.

Понятно что если сеть нестабильна то потери пакетов и все такое, но зачем телевизору перезагружаться.😕

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Sun, 17 Aug 2014 18:19:19 GMT

PeterFirzin написано:
Sony kdl-47W807A. Похожие косяки с перезагрузкой... но зачем телевизору перезагружаться.😕

Здравствуйте,

... однако, Ваш девайс возможно только пытается перезагрузиться :smileyhappy:... а реально перезагружаться пробовали (?): выполняется через обесточивание на 5 мин., разъединение всех разъемов, в т.ч. антенного, и последующее включение.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Sun, 17 Aug 2014 21:53:23 GMT

igorillo написано:
Yursivan написано:
... жаль задача не решилась.
... для Вашего случая прежде, чем посетить АСЦ, имеется еще кое-что из штатного арсенала для пользователя - это процедура восстановления заводских настроек :smileywink::
- т.н. "мягким способом", см. здесь:
http://pdf.crse.com/manuals/13HG900111/RU/c_gset_europeall_co_facset.html
- т.н. "жестким способом" через RESET (позаботьтесь заранее, чтобы сохранить список цифровых каналов на флэшке), см. здесь Как восстановить заводские настройки телевизора. (NB:smileyalert: на Ваш страх и риск)

P.S. :smileyinfo: к размышлению: тут можно ознакомиться с успешным опытом коллеги по "лечению" через RESET такой же модели с такими же "симптомами":
http://community.sony.ru/t5/televizory/avtoperezagruzka-i-otklyuchenie-46w905a/m-p/1476746#M7777

Спасибо за помощь и рекомендации !!!

Сделал перезапуск "жестким способом", всё обнулилось как при покупке в салоне, все настройки выставил, более того скачал тесты для проверки ЖК телевизоров здесь:http://testlab.by/televizory/35-pokupka-televizora-test-dlya-proverki-zhk-televizora, очень помогло во время настройки, погонял по YouTube с 10 утра до 23 вечера, ни разу не перегрузился, работает безупречно.

Ещё раз Спасибо!

Считаю что вопрос решён.

P.S. Хочу немного добавить,но это считаю своим мнением. После получения пакета обновления думаю стоит перегрузить "жестким способом", как бы полностью обновить файловую систему, типа перезагрузки компа после обновления или установки тех или иных программ с внедрением в программ файл, хотя это конечно пробематично для предустановленных и сохранённых настроек, но по мне, если это повторится, так я лучше перегружу или не буду получать обновления,ещё подумаю.

Спасибо за дальнейшие мнения!

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Mon, 18 Aug 2014 12:02:27 GMT

Yursivan написано:

...Спасибо за помощь и рекомендации !!!
Сделал перезапуск "жестким способом"... погонял по YouTube с 10 утра до 23 вечера, ни разу не перегрузился, работает безупречно.
Ещё раз Спасибо!
Считаю что вопрос решён.

... и Вам, коллега Yursivan, спасибо на добром слове :smileyhappy:! - это прежде всего...

Yursivan написано:

... P.S. Хочу немного добавить,но это считаю своим мнением. После получения пакета обновления думаю стоит перегрузить "жестким способом", как бы полностью обновить файловую систему, типа перезагрузки компа после обновления или установки тех или иных программ с внедрением в программ файл, хотя это конечно пробематично для предустановленных и сохранённых настроек, но по мне, если это повторится, (1) так я лучше перегружу (2) или не буду получать обновления,ещё подумаю.
Спасибо за дальнейшие мнения!

... "еще подумаю" - хорошое решение: информация к размышлению ниже:

(1) ... да уж... и сколько еще воды утечет без Великого S.J., пока ТВ от сегодняшнего уровня явного "недокомпьютера" приблизитсяк уровню компьютеров (мобильным телефонам в этом "повезло" больше :smileyhappy:)... а пока, если программный (из меню) сброс настроек девайса на заводские неэффективен, то из самостоятельных остается только "жесткий" аппаратный способ (NB:smileyalert: - важно помнить, что действовать нужно очень аккуратно, и все последствия на Ваш страх и риск).

(2)... таки, коллеги "по обновлению" BRAVIA'13 уже выработали стойкий иммунитет (чего и Вам не повредит кас. Вашей BRAVIA'14 ) в результате последствий "предыдущих столкновений с граблями", т.о. для ответа на вопрос "Что делать?" нелишним будет поподробнее ознакомиться с темами:

- http://community.sony.ru/t5/televizory/sony-kdl-32w654a-slomalsya/td-p/1534542

- http://community.sony.ru/t5/televizory/poslednee-obnovlenie-pkg4-000eua-dlya-kdl-50w656a/m-p/1432966...

Поэтому коллективный разум форума уже выработал в результате таких случаев 3 простых правила (NB!😞

- Не уверен - не обновляйся!

- Жди мнения от независимых тесторов!

- Помни: обновляешься на условиях "как есть"!

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

PeterFirzin — Sat, 23 Aug 2014 17:46:14 GMT

igorillo написано:
PeterFirzin написано:
Sony kdl-47W807A. Похожие косяки с перезагрузкой... но зачем телевизору перезагружаться.😕
Здравствуйте,

... однако, Ваш девайс возможно только пытается перезагрузиться :smileyhappy:... а реально перезагружаться пробовали (?): выполняется через обесточивание на 5 мин., разъединение всех разъемов, в т.ч. антенного, и последующее включение.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Реально можно

Удерживаю нажатой кнопку на пульте 5-10 сек и он выключается перезагружается

Мне помогла как ни странно "ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ" на текущей прошивке PKG4.451EUA

Реально никаких "жестких" сбросов - Ютуб радует по сей день - ни разу не заметил самопроизвольных переключений. Планшет Nexus 7 привязан и телевизр отлично работает как экран Ютуба.

Теперь попробую учетку из гугла включить и еще потестить.

Спасибо за помощь

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Wed, 10 Dec 2014 22:08:02 GMT

Доброго Всем здоровья и с наступающим Новым Годом!

Как то раньше по моим постам выше, по поводу получения или неполучения обновлений, я после перезагрузки восстановил работоспособность ТВ и отказался от обновления, отключив загрузку авто.

Но недавно недели две назад, при желании поюзать по YouTube, ТВ изъявил потребность обновиться, при отказе YouTube просто не давал возможности зайти, пришлось на свой страх и риск обновить ПО, после этого YouTube заработал, пока полёт нормальный, предыдущих перегрузов нет, но вопрос не в этом, это что, YouTube подвязан к ПО обновлениям, а я думал что все приложения обновляются интернет содержимым, тоесть пункт "обновление интернет содержимого".

И значит хочу я или не хочу, а всё равно придётся загрузится обновлениями!!!???

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Thu, 11 Dec 2014 09:47:58 GMT

Yursivan написано:
... при желании поюзать по YouTube, ТВ изъявил потребность обновиться... а я думал что все приложения обновляются интернет содержимым, тоесть пункт "обновление интернет содержимого".
И значит хочу я или не хочу, а всё равно придётся загрузится обновлениями!!!???

... однако, коллега, это - две большие разницы :smileywink::

Термин Обновить Интернет-содержимое - в html-инструкциях означает просто Обновить Интернет-контент (или Refresh Internet Content).

... а это "занимательная" сравнительная лексика, что имеется (а существо Вы уже поняли и увидели сами) :smileyhappy::

- Обновление служб Интернет-видео ( http://pdf.crse.com/manuals/13HG900111/RU/brivideo.html 😞

Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Обновить Интернет-содерж].

- To update Internet Video content services ( http://pdf.crse.com/manuals/13HG900111/EN/brivideo.html 😞

Press the HOME button, then select [Settings] → [Network] → [Refresh Internet Content].

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Thu, 11 Dec 2014 19:27:43 GMT

Извините, может как то я не так сформулировал вопрос.

Пункт HOME, затем выберите [Установки] → [Сеть] → [Обновить Интернет-содерж].

Это я знаю, просто я не помню дословно, но суть такова: При попытке зайти на контент YouTube, выскочило окошко с содержимым, якобы для того что бы зайти на YouTube, нужно загрузить и установить предоставленное ПО для телевизора, хотя в настройках оно отключено, и после моего согласия ПО загружалось с пресущими ему действиями: загрузка, перезагрузка ТВ с логотипом Sony и т.п.

Вот как то так, и я стою перед волросом, что приложение YouTube имеет полное отношение к ПО и это приложение обновляется именно с ПО, а не с Интернет-содерж? Таким образом получается что ПО надо таки получать.

Ещё раз извините за непонятку!

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Fri, 12 Dec 2014 12:14:23 GMT

Yursivan написано:
... но суть такова: При попытке зайти на контент YouTube, выскочило окошко с содержимым, якобы для того что бы зайти на YouTube, нужно загрузить и установить предоставленное ПО для телевизора, хотя в настройках оно отключено, и после моего согласия ПО загружалось с пресущими ему действиями: загрузка, перезагрузка ТВ с логотипом Sony и т.п.
Вот как то так, и я стою перед волросом, что приложение YouTube имеет полное отношение к ПО и это приложение обновляется именно с ПО, а не с Интернет-содерж? Таким образом получается что ПО надо таки получать.
Ещё раз извините за непонятку!

Да, ладно, коллега, не стоит извинений :smileyhappy:: да, и какие могут быть извинения в нормальной дискуссии коллег по форуму :smileyconfused:.

Чудеса, конечно, случаются, особливо под Новый год... однако, еще не вечер для того, чтобы завершить выявление сути: как полагаете, могла ли в Вашем случае произойти следующая заданная цепь событий (?), типа:

1. Когда "Аннушка разлила масло" :smileyarrow:, начало было положено успешным выполнением очередной процедуры восстановления заводских настроек в рамках данной темы (см., например, свой пост от 18-08-2014 01:23 AM выше).

2. В результате п.1 восстановились настройки по-умолчанию:

кн. HOME > [Установки] > [Поддержка продукта] > [Автоматическая загрузка ПО] > [Вкл.].

3. Значит, пока телевизор находился в режиме ожидания ПО автоматически загрузилось, и после завершения загрузки при включении телевизора появилось сообщение с запросом на подтверждение запуска обновления:

... что собственно Вы и увидели "при попытке зайти на контент YouTube"...

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте, особенно, если ситуация под Новый год повториться еще раз :smileywink:...

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Fri, 12 Dec 2014 22:12:50 GMT

Вот как раз таки и нет, после моей перезагрузки я скрупулёзно пролез все пункты настроек, пункт [Автоматическая загрузка ПО], как раз я его и отключил, а окошко ,не помню содержимого , но по выставленному зрительно помню что не оно, бывшее ссылалось на допуск к контенту YouTube.

И после обновления проверил, пункт Автоматической загрузки так и остался ВЫКЛ.

Вот такая вот басня.

В общем ладно, пока проблем нет, с Наступающим Всех!

Как появится что то вроде этого, ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩУ подробно.

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

igorillo — Fri, 12 Dec 2014 22:22:33 GMT

Yursivan написано:
Вот как раз таки и нет, после моей перезагрузки я скрупулёзно пролез все пункты настроек, пункт [Автоматическая загрузка ПО], как раз я его и отключил, а окошко ,не помню содержимого , но по выставленному зрительно помню что не оно, бывшее ссылалось на допуск к контенту YouTube.
И после обновления проверил, пункт Автоматической загрузки так и остался ВЫКЛ.
Вот такая вот басня.
В общем ладно, пока проблем нет, с Наступающим Всех!
Как появится что то вроде этого, ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩУ подробно.

Спасибо за Ваш комментарий, коллега: а как полагаете (?), имеется ли для Вашего случая какая-либо связь с проведимыми в настоящее время профилактическими работами на серверах Sony (когда часть сервисов и приложений портала Sony Entertainment Network недоступна в некоторых странах):

- http://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotayut-youtube-i-opera-prilozheniya-na-kdl-42w817b/m-p/1850562#M10680

- http://community.sony.ru/t5/televizory/ischezli-prilozheniya/td-p/1843796

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Sun, 14 Dec 2014 21:30:06 GMT

igorillo написано:

а как полагаете (?), имеется ли для Вашего случая какая-либо связь с проведимыми в настоящее время профилактическими работами на серверах Sony (когда часть сервисов и приложений портала Sony Entertainment Network недоступна в некоторых странах):

Вот по поводу проф. работ как то не могу ничего сказать, а по поводу привязки приложений к ПО, получается без обновления никуда не денешся.
Да, у меня ещё возникла идея, в подарок к ТВ был дан Sony Blu-ray Disc/DVD проигрыватель, там имеется тот же SEN, обновления в нём отключены по умолчанию, и ни разу не обновлялся целый год, можно попробовать погонять по You Tube, и как покажет доступ на контент, такой же будет результат как на ТВ или нет.
Как попробую так обязательно отпишусь.

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Mon, 15 Dec 2014 20:15:58 GMT

В общем я попробовал на плейере Sony, SEN в том числе You Tube работает безупречно, без всяких предложений на получение обновлений.

Не буду пока заморачиваться, подожду следующего запроса, если появится, работает пока всё без проблем.

Re: Постоянная перезагрузка Sony KDL-46W905A

Yursivan — Fri, 31 Jul 2015 20:12:08 GMT

Доброго Всем здоровья!

Как я и предпологал, относительно обязательного обновления, мои выводы оказались верны, после так сказать, для самоутверждения, приёма обновлений. Как я раньше сообщал что youtube запросил обновление ПО для ТВ, так и есть, это необходимо, так как приложения, тоесть SEN, обновляются с ПО для ТВ. Получив обновление PKG 4.510 EUA, я приобрёл опять перезагрузку. Делал манипуляцию по отключению и включению WI-FI, прочитанную где то в постах, непомогло, сделал опять перезагрузку "жёстким методом" помогло, спустя некоторое время появилась проблема с IVI контентом, у меня их два. один старый, а другой обновлённый, так вот старый работает, но с рекламмами, а вот новый месяц спустя перестал работать. Я опять на свой страх и риск загрузил обновление PKG 4.540 EUA. И о чудо контент заработал и мой любимый YOUTUBE не соскакивает. Я теперь не могу понять почему такие разногласия.

Но хочу добавить по загрузке ПО, по рекомендации сайта, загрузил ПО сначала на флешку, хотел загрузить с неё, ТВ файл не увидел, оставив флешку в ТВ, я загрузил ПО с меню загрузки, почему ТВ не увидел файл микропрограммы, не знаю, но тем не менее пока всё работает.

И как мне теперь кажется, ПО надо таки получать, хочешь ты этого или нет, если конечно пользуешься постоянно СМАРТ ТВ. Но по поводу всех косяков я так ни хрена и не понял. И что в этом винить, прошивка, установка, или ТВ.

Всего наилучшего!