Sony Xperia XZ2 compact

[51Willy24]

Ik heb een raar probleem. Eerst dacht ik dat het aan de provider ligt maar volgens de provider aan de Sony.

Regelmatig kunnen mensen mij niet bereiken als ze me willen bellen. Ze horen alleen "hello goodbey". waarna hij de verbinding verbreekt. Als ik terugbel kan ik geen verbinding maken zelfs niet met de provider. Mijn mobiel doet dan niets meer. Na hem weer opnieuw te hebben opgestart doet hij het weer en kan ik weer bellen. Dit gebeurt al zolang ik de mobiel heb en ben overgestapt naar de andere provider. Wie kan mij goede raad geven want dit is echt een probleem. Ik heb mijn Sony 09-2019 gekocht.

[Strampke]

Test, begin met uitproberen van opties.

- hoe gaat het als je in safe mode opgestart hebt

- hoe gaat het met de sim kaart van iemand anders in  je toestel

Laat maar horen, misschien kunnen we je verder helpen.

[pa3eia]

Wat is de signaalsterkte als de XZ2 geen verbinding kan maken met je provider?

Je zegt dat het probleem voordoet nadat je overgestapt bent. heb je wel het mobile netwerk en het voorkeursnetwerktype aangepast aan de nieuwe provider?

73's

[51Willy24]

Ik heb al alles uit geprobeerd zelfs een nieuwe sim kaart geplaatst maar het probleem blijft.

[51Willy24]

Ik heb het mobiele netwerk en het voorkeurstype aangepast van de nieuwe provider. Het probleem doet zich niet dagelijks voor maar wel regelmatig.