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Hallo liebe Community,
Bei dem Versuch mit dem oben genannten Fernseher in die Youtube App/Netflix App und bei der Netzwerkdiagnose zu kommen, wird der Errorcode <3128> angezeigt. Der dazugehörige Text lautet:
"Konfiguration während der Verbindung fehlgeschlagen. - Wählen Sie "Netzwerkeinstellungen", um Ihre Netzwerkeinstellungen zu überprüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Fehler behoben ist, wählen Sie "Neuversuch". "
Bei einer erneuten Verbindung mit meinem Internet über den LAN-Anschluss am Fernseher sagt der mit dann:
- Drahtlos-Gerät auf TV: gefund.
- Lokaler Zugriff: ok
- Internetzugriff: ok
Die Verbindung zum Internet über den LAN-Anschluss findet der Fernseher jedes sehr schnell. Will ich dann allerdings eine Netzwerkdiagnose durchführen, dann kommt der Errorcode 3128.
Ein (ähnlichen oder selben) Forenbeitrag zu diesem Fehlercode mit meinem Problem konnte ich nicht finden, aber ich habe folgende Sachen durchgeführt:
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!
Gruß Dinhgi
Hallo Dinhgi,
hast du es schon einmal mit diesen Lösungsansätzen versucht:
https://www.sony.de/electronics/support/articles/00044457
Dieser Artikel behandelt speziell die Verbindungsprobleme, die du beschrieben hast.
Schöne Grüße
Peter
Danke für deine Antwort! Aber nein, mit dieser Anleitung/Lösungsansatz hat es nicht funktioniert, obwohl ich die befolgt habe. Soll ich mich telefonisch mit dem Sony Support auseinandersetzen?