Sony Bravia KD-43XF8599 erkennt keinen Satelliten

[johsta]

Hallo Community!

Ich bin neu hier und Neukunde bei Sony. Ich benötige Eure Hilfe, damit der erste, enttäuschende Eindruck über Sony nicht hängen bleibt.

Am letzten Samstag habe ich mir als Erstaz zu meinem Philips-Fernseher einen KD-43XF8599 zugelegt. Die Sache schien recht einfach. Antennenkabel raus, Philips weg, Sony aufstellen, Antennekabel rein, Fernseher einrichten, Sendersuchlauf, usw. Denkste! Es wird kein Satellit gefunden. In diverse Forums taucht dieses Thema in Zusammenhang mit dem Modell Bravia immer wieder auf, ohne dass ein brauchbarer Tipp dabei ist.

Zu den Fakten: Die Satellitenantenne verfügt über vier LNBs die über DiSEqC gesteuert werden und funktionierten auf dem alten Fernseher einwandfrei. Der neue Sony erkennt diese jedoch nicht. Es wird immer nur Astra 19,2 Ost mit vordefinierten Werte angezeigt. Die Balken für Signalstärke und Signalqualität bleiben jedoch leer und der Suchlauf liefert "Gefundene Dienste : 0".

Der Versuch die DiSEqC-Steuerung zu aktivieren, die restlichen drei Sender einzutragen und auf "Ein" zu stellen, die Parameter des Senders zu ändern, usw. haben alle nichts gebracht. Am Antennensignal dürfte es nicht liegen. Diese wird bestätigt durch den Versuch: Antenne von Sony raus, in Philips rein, Bild ist da - Antenne von Philips raus in Sony rein, alter Zustand. Also, Sony auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und sorgfältig nochmals eingerichtet. Das Ergebnis dürfte klar sein, sonst wäre ich nicht hier.

Danke im Voraus für jeden brauchbaren Tipp und Gruß an alle Helfer!

[Peter_S.]

Hallo johsta,

hast du das Kabel am Main Eingang angeschlossen?

Prüfe ggf. einmal das Kabel - beim Sat Kabel mogelt sich gerne mal eine Ader der Abschirmung dazwischen.

Ansonsten liegt es vermutlich an den Einstellungen - eventuell hilft dir unser Leitfaden weiter:
https://community.sony.de/t5/anleitungen-faqs/leitfaden-fur-den-satellitensuchlauf/ba-p/2311275

Schöne Grüße
Peter

[johsta]

Hallo Peter,

erstmal danke für die schnelle Antwort!

Das Kabel ist an "Main" angeschlossen. Das Kabel hatte ich auch schon auf "hinterlistige Litzen" geprüft.

Beim Einrichten bin ich genau so vorgegangen, wie in der Anleitung in dem empfohlenen Link beschrieben. Der einzige Unterschied ist, dass bei mir die beiden bunten Balken im letzten Screenshot der Anleitung grau bleiben.

In der nächsten Stunde kommt der TV-Techniker, der die SAT-Anlage installiert hat, um nach Lösungen zu suchen. Das Ergebnis werde ich nachher posten.

Gruß,

Johann

[Germaner]

Denke nicht das es direkt was mit der Satanlage zu tun hat.

Eher die Art wie der Sony das gerne in welcher Reihenfolge hätte.

Hatte mich damit hier auch rumgeschlagen. Drückst du hier, guckst du da, nix 😞

Raus aus dem Menü, noch mal rein und siehe er zeigt was Neues.

Dieser Link ist eigentlich ähnlich dem von Peter, aber vielleicht kannst du damit noch was anfangen

https://www.sony.de/electronics/support/articles/00131776

Grüße

[johsta]

Wie versprochen, hier das Ergebnis nach dem Besuch des Fernsehtechnikers.

Die Signale der vier LNB wurden gemessen und als OK bewertet. Ein neuer Suchlauf, wie in den beiden Links weiter oben beschrieben, wurde mehrfach mit unterschiedlichen Einstellungen durchgeführt.

Ergebnis: Keiner der Satelliten, sprich LNBs wurde erkannt.

Schlussfolgerung: Tuner defekt.

Nächster Schritt: Gerät verpackt und zurück zum Händler gebracht.

Test beim Händler: Antennenkabel von einer Schüssel mit nur einem LNB angeschlossen.

Ergebnis: Empfang OK. Alle Programme von Astra 19,2 Ost aufs Gerät installiert.

Nächster Schritt: Gerät nach Hause geholt, Antennenkabel angeschlossen, eingeschaltet, ARD aufgerufen und die Meldung "LNB überlastet! Schalten Sie den Fernseher aus und ....." erhalten.

Weitere Aktion: Sendersuchlauf neu gestartet. Sender /LNBs nicht gefunden.

Meine Schlussfolgerung zum aktuellen Zeitpunkt: Nur zwei mögliche Ursachen fallen mir ein. 1) Das Antennensignal ist zu schwach, trotz Zusicherung des Technikers oder 2) das Signal vom Fernseher zum DiSEqC , um auf das entsprechende LNB umzuschalten , ist zu schwach, fehlerhaft oder nicht vorhanden.

Ich bin kein Fernsehfachmann. Aber findet Ihr meine Vermutung plausibel? Ist diese vielleicht technischer Unfug? Hat jemand eine andere Erklärung?

Gruß zu später Stunde,

Johann

[Germaner]

Gruß zur frühen Stunde,

Was ist denn für ein Splitter / Verteiler vorgeschaltet? (Auch wenn ich nicht denke das dort der Fehler liegt)

Um diesen zu umgehen versuche das vom Markt noch mal bitte zu wiederholen,

also nur die Strippe vom Astra 19,2 an den TV Eingang.

Sollte die gleiche Warnmeldung erscheinen dürfte der TV Tuner einen Schuss weg haben.

Vielleicht kann ein Moderator/in dazu noch helfen und mit einem Technikus Rücksprache halten.

Grüße

[johsta]

Hier ein Zwischenstand meiner Bemühungen. 

Das Problem ist eindeutig, dass der Fernseher mit dem DiSEqC-Schalter nicht kommuniziert. Die Gründe sind mir noch nicht bekannt. Folgende Tests führen zu diesem Schluß:

1) Ich habe ein Profi-SATfinder HD (Schwaiger SF9002) vom Baumarkt ausgeliehen und den Empfang der einzelnen Satelitten getestet. Für alle vier Satelitten leuchten 7 von 8 LEDs für "Level" und 8 von 8 für "Quality" auf. Am TV kein Empfang über den DiSEqC.

2) Als Nächstes habe ich das Kabel vom LNB für Astra19E und das Kabel zum Wohnzimmer vom DiSEQc abgeklemmt und die beiden mit einer Kupplung verbunden. Der TV empfängt alle Astra19E-Programme einwandfrei.

3) Nächster Schritt wird sein, die einzelnen LNBs vor dem DiSEqC mit dem SATfinder testen. Wenn alle OK, werde ich den DiSEqC ersetzen.

Fragen an die Fachkundigen: Das DiSEqC-Relais ist hat die Typenbezeichnung SAR 411F von der Fa. Spaun und trägt die Aufschrift DiSEqC 2.0.

- Welche Rolle spielt die DiSEqC-Versionsnummer?

- Könnte diese zu Kompatibilitätsprobleme mit dem TV-Gerät führen? Das Relais funktioniert ja einwandfrei mit dem alten Philips und mit dem SAT-Finder.

- Welche DiSEqC-Version würdet Ihr für das neue Relais empfehlen?

Danke im Voraus für jeden nützlichen Hinweis!

Johann

[johsta · Accepted solution]

Möchte diese Community nicht verlassen, ohne die Lösung des genannten Problems hier mitzuteilen.

Nochmals zur Erinnerung, es sollten über ein DiSEqC-Relais vier LNBs angesteuert, sprich vier Satelliten empfangen werden. Es kam immer wieder der Fehler "LNB überlastet,......". Nach zahlreichen Versuche stellte ich fest, dass der Fehler nicht auftritt, wenn nur drei LNBs, egal welche von den vier verfügbaren, am DiSEqC angeschlossen sind.

Letztendlich ist mir aufgefallen, dass neben dem SAT-Anschluss am Fernseher "Max 0,45 A" aufgedruckt ist.

Da ein LNB mehr als 120 mA benötigt ergibt sich: 120 mA x 4 = 480 mA = 0,48 A > 0.45 A.

Fazit: Die Software kann vier LNBs ansteuern, jedoch nur wenn die geforderte Gesamtleitung kleiner 0,45 A beträgt.

Leider musste ich den Fernseher zurücksenden und mich für ein aderes Modell entscheiden.

Bis zum nächsten mal,

Johann