SW-Gyro-Support - Problem bei Lizenzverlängerung Catalyst Prepare

[elmuernhar]

Trotz Bezahlung ist nach mehr als 6 Wochen (3 Wochen mal gewartet, dann seit 3 Wochen offener Support Case) ist die Aktivierung seitens Sony Creative Software ausstehend 😞

Da die Bezahlvariante von Catalyst eine Batch-Verarbeitung der Gyro-Stabilierung inkludiert, ist das manuelle Abarbeiten der einzelnen Files mit der kostenlosen Variante mehr als ärgerlich und zeitraubend.

Wie kann man den Support aus dem vorgezogenen Winterschlaf aufwecken?

[DIDA_1990]

Hi elmuernhar, kontaktiere Sony direkt. Ich habe das problem nicht sehr gut verstanden.