ILCE 5100

[IvanIvanov787]

Здравствуйте, уже пол года следующая проблема:

через камеру захожу в магазин приложений Sony для обновления приложений и приобретения новых, ввожу имя пользователя и пароль (правильные), но выдается следующая ошибка: "В настоящий момент сервер отключен для проведения технического обслуживания. Приносим извинения за неудобства. Повторите попытку позже. (500)"

ПОЛ ГОДА Я ПОВТОРЯЮ И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!!

[ICCLab · Accepted solution]

Здравствуйте.

Вы очень изобретательно подходите к этому вопросу. Согласен, есть подобный функционал в камере и в теории он должен работать. Однако все камеры Sony давно перешли на новую аппаратную платформу и поддержкой старой особо не занимаются.

Поэтому логичнее будет воспользоваться основной страницей PlayMemories Camera Apps. Покупка будет удобнее, а установка проходит через подключение камеры по USB.

Успехов.

[SonySupportRussia]

Добрый день! В данном случае мы рекомендуем Вам произвести: 
- Инициализацию камеры по инструкции ниже: 
https://helpguide.sony.net/ilc/1430/v1/ru/contents/TP0000245696.html 
- Попробовать подключить камеру по USB и установить приложения через ПК (портал https://www.playmemoriescameraapps.com/portal/) 
Если вышеприведенные действия не устранят неисправность, то рекомендуем обратиться по электронной почте: info@sony.ru, для дальнейшего рассмотрения обращения. Просим Вас описать причину обращения, также MAC-адрес камеры, серийный номер, скриншот ошибки (на каком этапе возникает).