mixer audio non presente - problema audio

[petrae72]

buongiorno
vi chiedo suggerimento su questo problema. Non riesco a registrare audio col mixer della scheda audio, l'unica fonte di registrazione del pc che mi appare è il microfono (come in figure).
Ho disinstallato e reinstallato i driver e messo la spunta su "mostra dispositivi nascosti" nella schermata "audio" del pannello di controllo. Non so piu cos'altro fare... ho letto decine e decine di discussione, ma niente.
Potreste aiutarmi?
Ho un notebook sony-vaio comprato menno di sei mesi fa,
model svf 152c29m - processore core i3 - windows 8

[petrae72]

precisazioni:

versione VAIO Care: 8.2.0.15030
nome modello: SVF1521C2EW

Ho appena fatto il ripristino VAIO, cioè ho riportato il pc a come ce l'avevo la prima volta che l'ho acceso.

Il problema persiste, è sempre lo stesso.

[Anonymous]

Ciao petrae72,

colgo l’occasione per darti il benvenuto nella nostra community.

In attesa di una risposta da parte di altri membri o degli Expert della community, ti ricordo che è possibile mettersi in contatto con il supporto VAIO, chiamando il seguente numero: 848 801 541 dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00, oppure inviando un'email qui.

Buona serata,:smileyhappy:

Alessio