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Salve a tutti,
da qualche giorno il PC (Sony vaio serie E VPCEB4C5E) non emette alcun suono dalle casse audio. Riassumo brevemente i sintomi:
1) Nessun suono dalle casse in nessuna applicazione (ovviamente il volume del mixer audio è al 100%)
2) Utilizzando l'uscita cuffie si sente il suono anche se ad un volume molto basso
3) Il driver è correttamente installato (Realtek High Definition Audio ver 6.0.1.6098)
4) Ho provato a reinstallare i driver audio senza alcun successo
5) L'audio non funziona neanche avviando il PC con il tasto "WEB" che di fatto avvia il PC caricando un mini sistema operativo (non Windows)
6) L'applicazione VAIO Care non rileva nessun problema
Visto quanto scritto sarei propenso a credere in un problema hardware .......
Avete suggerimenti?
Ciao
Risolto Andare alla soluzione.
Ciao,
sembrerebbe proprio così purtroppo.Effettua un ripristino del sistema operativo per averne conferma ed eventualmente contatta l'assistenza per effettuare la riparazione al numero 848.801.541.