Boas
Problema já foi resolvido pela SONY. Era mesmo o problema da placa gráfica (verificados em vários modelos).
Agora deixo aqui o meu feedback em relação à resolução do problema.
-Dia 30 de Abril ligo para a SONY a informar do problema e no dia 11 de Maio já tenho o Portátil em casa arranjado.
-Sempre me foi explicado todos os custos, caso o problema não tivesse na garantia.
-Faltou só maior coordenação entre a SONY e a DHL (transportadora), ligava para um sitio diziam uma coisa, ligava para outro diziam outra.
-Em termos de recolha e de entrega do portátil, tive alguma sorte. Deixei vários números para me ligarem quando fosse a minha casa e nada. Não tem hora definida de recolha ou de entrega (dizem que é das 9 ás 18). Por acaso, nos dias que lá foram estava em casa, mas nunca fui antecipadamente informado. A culpa aqui é total da DHL.
-No final de tudo, a rapidez e simpatia da SONY são os grandes factores a relevar.
PS: Lembrei me agora, enviei o disco do portátil formatado, na altura que fizeram o diagnostico ligaram me e disseram que o HDD também tinha um problema. O arranjo tinha um custo de 350 euros. Estranhei porque quando o enviei estava bom (claramente que rejeitei o sei arranjo). Percebi agora, que o que eles diziam ser um problema era simplesmente o HDD não ter software instalado.
