Делитесь своим опытом!
На ноутбуке модели VPCEH3M1R поменяли жёсткий диск в сервисном центре по гарантии. Про сохранение файлов во время работ, конечно же, даже и не спросили, а у самой как-то из головы вылетело. Сказали, что старый диск теперь уехал в Европу. Резервного копирования файлов и подобного не было, иначе бы сама восстановила и не понесла в гарантийку. Вопрос в том, есть ли хоть какая-то возможность теперь найти мои файлы или можно смело помахать им рукой?
Решено! Перейти к решению.
По условиям гарантийного обслуживания, СЦ обязано починить ноутбук (если не было вины клиента в поломке), и не несет ответственность за данные клиента. (см. условия гарантии)
Мы (Наш АСЦ) всегда спрашиваем при приеме есть ли важные данные, и если есть пытаемся спасти, или как то помочь в решении ситуации, но к сожалению бывают случаи когда спасти данные не возможно.
Если диск уехал к производителю, вернуть его не получиться.
По условиям гарантийного обслуживания, СЦ обязано починить ноутбук (если не было вины клиента в поломке), и не несет ответственность за данные клиента. (см. условия гарантии)
Мы (Наш АСЦ) всегда спрашиваем при приеме есть ли важные данные, и если есть пытаемся спасти, или как то помочь в решении ситуации, но к сожалению бывают случаи когда спасти данные не возможно.
Если диск уехал к производителю, вернуть его не получиться.